Ich wollte Euch die Geschichte noch kurz bis zum (vorläufigen?) Ende berichten.
Wie gesagt:
Werkstatt hatte keine Ahnung. eMail an Hyundai-Deutschland war geschrieben ...
Da sich Hyundai-Deutschland aber nach ca. 10 Tagen immer noch nicht gemeldet hatte, habe ich selbst dort angerufen.
Ja, man kenne mein eMail. Würde mir empfehlen, bei einer Hyundai-Werkstatt vorstellig zu werden. Nun war ich bei der aber schon. Ohne Erfolg.
Das Problem war ja - mal abgesehen davon - Hyundai auch schon ausführlich geschildert worden.
Ja, Hyundai-Deutschland könne - "so auf die Schnelle" - auch nix sagen, weil man das Hyundai-Radio nicht kennt. Wird ja in deutsche Santa Fe´s nicht eingebaut.
Aber es muß doch im Hause Hyundai die Möglichkeit geben, sich notfalls im Mutterhaus über das Radio (welches ich mit Typ-Bezeichnung beschrieben hatte) kundig zu machen. Wenn man denn wollte.
Aber man wollte wohl nicht so richtig.
Das entnehme ich der Äußerung des Mitarbeiters am Telefon, demnach man bei EU-Importen schon mal damit rechnen müsse, dass ... usw.
Spätestens da fange ich an, allergisch zu reagieren. Auch der Hyundai-Konzern macht sicherlich das, was ich (und "ein paar Andere" auch) machen: günstig einkaufen.
Egal.
Schließlich läßt es dann doch noch so eine Information fallen, demnach "seine Technik-Kollegen" schon angedeutet hätten, dass das Radio "hinüber" wäre und ausgetauscht werden müsse.
Aber ob das dann ein Garantiefall wäre, wäre deswegen noch nicht raus. Fahrzeug mit Radio ist mal gerade 8 Monate alt.
Seine Empfehlung also: Werkstatt, Radio ausbauen. Warten, ob´s auf Garantie geht und - falls ja - warten, bis das neue Gerät eingebaut werden kann. Also viel warten bei einiger Unklarheit.
Auf meinen Vorschlag, ohne Werkstatt, Ausbau etc. mal im Haus zu klären, ob´s auf Garantie geht und - falls ja - sich Hyundai an meinen Kosten für ein anderes Gerät aus dem freinen Handel beteiligen würde: klares Nein.
So sind wir dann auseinandergegangen und ich hatte mich bereits nach einem neuen Radio umgeschaut.
Da fahre ich doch gestern auf die Autobahn auf, lenke meinen Blick zur Klimasteuerung und sehe dabei aus den Augenwinkeln, dass sich die Display-Anzeige des Radios irgendwie verändert hatte:
Jetzt ist die Aufforderung zur Code-Eingabe da. Keine Ahnung warum. Ich war gar nicht am Gerät dran (was Huyndai Deutschland schon totgesagt hatte).
Ich gebe den Code ein ==> das Radio läuft wieder. Als wenn nix gewesen wäre.
Sachen gibt´s ?!?!
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Viele Grüße
Frank
aka: Smokeybear
SMOKE 'EM 'TIL THE WHEELS FALL OFF! 
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