Zitat von SteveHD
So hier mal das update von den Blitzbirnen von Lakeshore Harley
Aus meiner Bestellung haben nun vier Sendungen gemacht und zwar aus Versicherungsgründen die beiden TM separat zu je $50,90 Versandkosten mit USPS.
Den Rest der Bestellung ist teilweise im Rückstand und daher schicken Sie schon mal das was da ist, den Rest extra nach macht nochmal $50,90 plus die Versandkosten vom Rückstand.
Mal rechnen für $2.250 Bestellwert (bezahlt mit 3 Kreditkarten weil sie nur eine über die Höhe nicht akzeptierten) plus $200 Versandkosten.
Klasse Kundenorientierung
Die sehen mich nicht mehr wieder, da ist ja Harley Chocago noch besser.
Hi,
als leidgeprüfter Chicago HD Kunde, habe ich auch mal den Sidestep gewagt und bei LSHD bestellt.
Abwicklung etc. pp. alles ohne Probs, oder äähh naja fast ohne:
Hatte meine Bestellung grade abgeschickt, da ist mir noch eine Kleinigkeit eingefallen und ich habe keine 6 Stunden später noch eine Bestellung nachgeschoben (nur ein Kleinteil
- Großer Fehler
).
Habe die bislang positive Korrespondenz, endlich war mal jemand auch per Mail sofort erreichbar (altes CHD Problem) noch durch eine Mail ergänzt, mit der Bitte mir das Kleinteil dann doch mit der "Haupt" Bestellung zusammenzulegen, um Versandkosten zu sparen (bei CHD Bestellungen war das nie ein Problem, wenn ein gewisser zeitlicher Zusammenhang bestand)
Naja, habe dann auch zeitnah eine nette Antwort erhalten, in der stand, dass das zusammenlegen aufgrund logistischer Prozesse nicht möglich sei. AAAARRRRGGGHHHHH
D.h. doppelte Versandkosten in Höhe von 50 $ Bucks für Peanuts !!!! Da geb ich Steve recht, tolle Kundenorientierung
Die erste Bestellung ist dann aber 2 Tage später seitens LSHD versandt worden und ich hab mich trotz des Rückschlags der Versandkosten schon gefreut wie ein Schnitzel !
Jetzt kommt das was BARMARCO geschrieben hat, Versand erfolgt über USPostal Service und eben nicht über FEDEX, wo das verzollen schon auf dem Flug nach hier erfolgt.
D.h. das Paket ist also keine 48 Stunden nach Bestellung im Orbit gewesen, 4 Tage nach Bestellung in Deutschland und schlummert nun selig seit 5 Tagen beim Zoll in "keineahnungwo".
Da könnt ich doch echt abkot...
Bin mal gespannt wie es weiter läuft......
Ich verbuch die Doppelbestellung mal unter Lehrgeld zahlen..... (geile Verdrängung, oder), bin aber sonst mit der Kommunikation und vor allem mit den Preisen von LSHD zufrieden.
Steve hat mir übrigens mit dem neuen Laden in seinem letzten Satz: Harley Chocago, die Laune wieder etwas aufgeheitert
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Gruß Roger