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Zitat von Ole66
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Zitat von Turbootti
Was Dich als Kunde in Lübeck überraschen wird, ist die Tatsache, dass Du beim Reinkommen freundlich begrüßt wirst und man sich um Dich kümmert.
Kenne ich von HD in Potsdam, Berlin und Braunschweig so. In Magdeburg ist das gaaanz anders. Da kannste den ganzen Tag verbringen & keiner nimmt Notiz von dir!
Allerdings soll es eine Art HD-Händler-Philosophie sein, nach dem Kauf der Maschine als Verkäufer etwas "reservierter" zu sein. Muss man sich erst dran gewöhnen.
Ja Ole....bei HD Nord in Hamburg wirst Du auch schon vor dem Kauf ignoriert. Trotzdem ist es mir gelungen seinerzeit die Aufmerksamkeit des Prokuristen dort zu erhaschen.
Bei Ihm habe ich dann auch die SG bestellt. Die Starverkäufer dort schauten daraufhin etwas bedröppelt.
Nach Lieferung der Mopete war ich dann nur noch in Lübeck mit allen Umbauten , Inspektionen, Garantiesachen etc.
Da ich selbst im Verkauf tätig bin ( Häuser Neubau) bin ich auch bestens mit Verkaufsstrategien, Customer Relationship- Management etc. bestens vertraut. Das was einige HD Dealer abziehen, passt in kein bekanntes Raster.
Es sei denn, dass Dummheit gepaart mit Arroganz eine Strategie ist, die ich bisher noch nicht kannte.
Wenn dass so ist, dann ist Lübeck eine wohltuende Ausnahme hier im Norden. Den Starverkäufern bei HD Bord war es auch geschuldet, dass ich 3 mal beim Versuch eine HD zu kaufen gescheitert und jedesmal bei Triumph gelandet bin.
Der 4. Versuch hat dann geklappt.
Wenn jemand mein Geld haben möchte, so soll er sich freundlich drum bemühen.
So, das war jetzt Offtopic und kann auch bei Bedarf gern wieder gelöscht werden.
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Mit besten Grüßen aus dem Norden
Frank
Street Glide rockt!