es gibt neuigkeiten:
heute morgen klingelt das telefon in der arbeit und mario von J&H ist am apparat.
wie von vielen hier vermutet, hat er bestätigt, dass die einstellung am servo falsch war (die anlage habe ich übrigens vom HD händler installieren lassen).
das was danach kommt, habe ich bisher noch nicht erlebt:
eine bessere reklamationsbearbeitung kann man sich nicht wünschen!
mario hat sich nach kurzer absprache mit verstärkung ins auto gesetzt, ist vorbei gekommen und hat die anlage repariert und so eingestellt wie es sich gehört - den harley händler hat er wohl auch gleich nochmal geschult...
also, die anlage ist nun wieder fit um alle mit einem wahnsinns sound zu betören und der kunde ist zu frieden!
besten dank an mario und sein team, hier versteht man, wie man mit reklamationen umgehen sollte.
übrigens, die mittelstellung zur schonung meines trommelfells, ist nun leichter zu finden...
grüße
Pa.Ris