Noch einmal: Nicht ICH habe diese Erfahrungen gemacht, sondern ich war Augen- / Ohrenzeuge bei diesen Szenen.

Ich selbst wurde (so lange ich Kunde war) meistens nett und freundlich behandelt. Habe schließlich auch nen Batzen
Kohle in dem Laden gelassen, doch diese (und auch andere "Ereignisse") ließen mich zweifeln, ob ich dort wirklich so
gut aufgehoben bin, wie ich dachte.

Ich will weder für irgendeinen Laden Reklame machen, noch einen anderen Laden schlecht reden. Wer mit dem Warehouse
und dem dort gebotenen Service inklusive der dafür geforderten Preise zufrieden ist, darf meinetwegen gerne weiter da
hin gehen und seine Kohle dort lassen. 

ICH weiß, wo ich gut und objektiv (OHNE HD-Brille auf der Nase) beraten werde, und wo ich solide Werkstattarbeit für mein Geld
bekomme (...und das für einen Stundensatz, der weit unterhalb dessen liegt, was das Warehouse verlangt...) 


Greetz   Jo

Hallo,
meine Harley hab ich gebraucht gekauft, über privat.

Und ich gehör auch zu denen die erst kaufen und dann Fragen.

Gefragt hab ich meinen örtlichen Harley Händler motomaxx in Remscheid.

Die Jungs waren (uns sind) immer nett, freundlich und auskunftsbereit, haben mit Tips gegeben und mir weiter geholfen.
Auch ohne das ich da schon groß Geld gelassen habe.

Ich find die prima und kann ich nur weiter empfehlen.

Grüße Achim


 

Hi Jo,

dieses Image hatte ich vorab auch von dort gehört.
Aber ich habe dort meine erste Probefahrt dort gemacht und dann ein Angebot in Bielefeld bekommen, das ich nicht ausschlagen konnte. Trotzdem hat mich Christian immer noch gegrüßt, wenn ich dann Klamotte oder Zubehör dort gekauft hatte.
Die zweite habe ich dann direkt beim Chef gekauft und er hat mir auch gesagt, dass er mich gerne als Kunde "rückgewinnen" möchte.
Ich werde dort jederzeit von jedem MItarbeiter und Chef gegrüßt und kaufe auch weiterhin regelmäßig Klamotten dort, weil sie viel Auswahl hat und auch sehr gut berät. Werde auch immer gefragt, ob ich einen Kaffe trinken möchte.

Also ich kann nur gutes berichten, aber jeder macht halt so seine eigene Erfahrung.

Gruss Roland

Meine erste Harley
Wollte eigentlich eine Super Glide kaufen. Aufgrund Überredungskunst
(Superglide laüft aus, 100 ccm weniger, Rastenumbau teuer etc.) des
Verkäufers und weil eine Wide Glide bereits im Laden verfügbar war, ist es
dann halt die geworden. Beratung war o.k., man fühlte sich gut aufgehoben.
Allerdings nach nur 4 Tagen und telefonischer Verabredung - beim Überbringen
der Zulassungsunterlagen - kannte der Typ mich schon nicht mehr.

Verkäufer - Guten Tag, was kann ich für sie tun?
Ich - Wir sind verabredet!
Verkäufer - Um was geht es?
Ich - wollte meine Unterlagen zur Zulassung bringen!
Verkäufer - Für welche Maschine?

Ist der Verkauf erst mal abgeschlossen, wird man ganz schnell abgeschossen !!

 

Hallo,
bei Harley in Berlin Salzufer habe ich einen Öldruckmesser für 120,-€ bestellt und gekauft. Innerhalb einer Woche wollte ich diesen dort wieder eintauschen, da er nicht an meine Road King passte. Er war also noch unbenutzt, neu und in der Originalverpackung. Der nette Verkäufer wollte diesen auch umtauschen und mir das Geld zurück geben. Als die Chefin das aber mitbekommen hatte, weigerte sie sich diesen wieder zurückzunehmen. Mit der Begründung diesen nicht so schnell wieder verkaufen zu können. Meinen Einwand das sie doch eher die Chance hätte diesen hier wieder zu verkaufen wurde ignoriert. Auch als ich sagte ich hätte hier schon für tausende von Euro eingekauft und ich möchte auch jetzt wieder etwas kaufen interessierte sie nicht. Alle meine Argumente und bitten den Öldruckmesser umzutauschen interessierte sie nicht. Die Dame die sich mir als Chefin vorstellte war mir gegenüber arrogant, hochnäsig und auch nicht Kundenfreundlich, finde ich jedenfalls. In jedem anderen Laden kann man seine Waren wieder innerhalb einer bestimmten Frist umtauschen, nur eben hier nicht. Waren ja auch nur 120,- Euro. Der Laden sieht mich jedenfalls nicht wieder.
Fahre jetzt immer zu Harley nach Potsdam. Hier sind alle freundlich und ich habe hier auch den Eindruck das es egal ist ob man eine neue Maschine für über 20000,-€ oder ein Ersatzteil für "nur" 50,-€ kauft.
Auch meine neue werde ich in Potsdam kaufen. Kann hier nur positives berichten und den Laden auch empfehlen.

in Rostock kann man eine bestellanfrage über den onlineshop tätigen. wenn man vor ort fährt, wird man aber nur blöd angemacht das man für sowas keine zeit hätte. klar, ne schraube ober ähnliches mit 200% Aufschlag zu thunderbike zu verkaufen bringt halt kein geld oder nicht genug.

manche harley händler haben das mit der kundenbindung und mit dem kleinvieh einfach komplett vergessen.


ich persönlich bestelle alles nur noch bei thunderbike, auch wenn mich das jedes mal versand kostet. besser als zeit und nerven zu investieren um dann bei so arroganten untermenschen einzukaufen.

Mein Händler hat meine beiden Bikes angemeldet. Hab nur damals beim Kauf die Vollmacht unterschrieben und das jeweilige Bike fix und fertig angemeldet und mit montiertem KZ übernommen.
Und natürlich ohne Nebenkosten.