Anscheinend kennt sich dein Händler nicht so richtig aus.
Das fahrwerk wird nicht weicher. Wenn du es tief fährst ist zwar weniger luft drin, aber der druck ist immer der selbe. Egal in welcher höhe.
Wenn du allerdings auf volle höhe gehst und noch mehr luft rein pumpst, wird es natürlich härter weil der druck steigt.
Ich habe seit 2011 das Arnott Airride drin und fahre es meistens mit so 3cm. (abstand Reifen zu Fender).
Bei mir hat es noch nie durchgeschlagen.
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Dann fahr ich eben zur Hölle, im Himmel kenn ich eh keinen