Selber schuld, meine Maxime sind da eher "Was macht es einer alten Eiche wie mir, wenn da mal ein Hund kommt und sein Bein hebt?".
 

Hallo Zusammen,

ich möchte mal eine Lanze für die Frankfurter Harley Factory brechen. Konnte bei meinen ganzen Besuchen, Mails und Anrufen nur positive Erfahrungen sammeln.
Der Kauf einer Harley (bei Jasmin) wurde sehr angenehm und ruhig abgewickelt. Auch die Abholung des Bike´s war super. Man nahm sich Zeit und alles war stressfrei.
Auch nach dem Kauf, ob bei Bestellungen, bei Nachfragen oder Terminen war jeder Mitarbeiter oder Mitarbeiterin stets freundlich und höflich. Verschiebung eines
Inspektionstermin war dort auch kein Akt.Man nahm sich jedesmal Zeit und man fühlt sich dort gut aufgehoben. Ich kann den Händler nur empfehlen.

Allzeit gute Fahrt

Eddy60

Das muss ich mal loswerden.
Wir haben eine Tour durch Frankreich gemacht und am 3. Tag ist mein Kumpel mit seiner 2 Jahre alten E Glide nicht mehr weiter gekommen. Was war passiert, am Morgen ca. 15 km gefahren und die Öldruckleuchte ging an obwohl der Ölstand in Ordnung war. Kurze Zeit später ging auch die Motorkontrollleuchte an. Jetzt war mit fahren Schluss da wir in die Alpen wollten. Das ganze passierte ca. 30 km von Nizza entfernt. Dann hat er seinen Händler angerufen und um Rat gefragt, außer der Kühlwasserkotrolle hatte er keine Idee!
Dann folgte das übliche Programm, ADAC angerufen, Abschlepper kam und ab auf den Hof, da der Harley Dealer in Cannes die Maschine wegen Überlastung nicht annahm. Er hat eine Nacht in Nizza verbracht und ist dann mit dem Zug nach Hause gefahren.Das Moped wird nun in 3 Wochen im Sammeltransport zu seinem Dealer gefahren und dort repariert. Dann ist der Sommer rum.
Nun erzähle mir einer was von Harley und Kundenservice!

....  ich weiss warum ich nur "Oldschool "  Fahrzeuge mag.  Die kann fast jeder reparieren.

Zum Thema - "Kundenservice " wird nur bis zur Unterschrift unter den Kaufvertrag praktiziert..   "Möchten Sie einen Kaffee ? oder ein Wasser ?..Wie geht es der Frau, dem Hund ?. Tja und wenn man seinen Neuerwerb abholt - dann ist schon die Fahrzeugübergabe in NULL KOMMA NIX durchgezogen.   Sagt eigentlich alles.

Den selben Krampf gibt es auch bei Indian.
Ich glaube, dass durch die immer strengeren Vorgaben und die komplizierter werdende Technik die Werkstätten einfach total überfordert sind. 
Genauso, wie die Menschen in ihren Berufen!

Hallo. Habe ebenfalls sehr schlechte und sehr teure Erfahrungen mit Harley Werkstätten gemacht. 
Im Raum Langenfeld. Düsseldorf, Monheim eventuell auch Köln kann ich euch die U-Station wärmstens empfehlen. Toller kleiner laden mit viel viel Erfahrung. Fahrt mal hin. 
u-station.de.

Ist schon erstaunlich, wie viele immer noch glauben, daß HD 4 Jahre Garantie gibt.