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Atropoz ist offline Atropoz · 68 Posts seit 07.06.2014
aus Weinstadt
fährt: Low Rider S 114
Atropoz ist offline Atropoz
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68 Posts seit 07.06.2014 aus Weinstadt

fährt: Low Rider S 114
Neuer Beitrag 27.01.2015 22:46
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Wollte mich hier nochmal zu Wort melden und euch die Lösung des Problems berichten.

Als ich wieder die möglichkeit hatte zu fahren nach meinem Krankenstand machte ich mich ohne Anzumelden auf den Weg zu meinem Schrauber. komischerweise ging das Bike direkt an als ich mir das vornahm und bin direkt los, angekommen und gemerkt das er wohl im Urlaub ist nächstes mal besser erst anrufen.
Dann dachte ich mir ok Harley direkt ist nicht weit also Schalter wieder auf On und nichts ging, halbe Stunde rumprobiert bis das Bike endlich an ging. Dann bei Harley angekommen in den komplett leeren Laden rein und einer Dame mein problem erklärt, diese rief den Chefmechaniker der sich das Problem mal anschauen sollte.
Er kam, ich erklärte, er schaut und sage dann das er mir jetzt grad nicht helfen könnte. Ausser ich würde das Bike da lassen, problem keine Moglichkeit um nach Hause zu kommen. Auslesen 5 min. war wohl n zu großer Aufwand obwohl wie gesagt Laden leer war und ich wirklich nicht unter Zeitdruck war also ich hätte auch paar Stunden gewartet.
Er ging wieder, ich stand da und versuchte die Karre wieder an zu bekommen was mir nach 20 min. gelang. Zum Kundenservice sag ich jetzt mal nichts wird wohl besser so sein.

Eine Woche später zu meinem Schrauber gefahren erst mal alle Kabel überprüft dann zum Fehler auslesen angeschlossen und siehe da " Kurzschluß AN/AUS Schalter " .
Ok rechte Schaltereinheit komplett auseinnander genommen und Fehler gefunden. Auf der Platine genau an dem Punkt wo der ON/OFF Schalter kontakt aufbaut Dreck und leicht
Korrodiert . Platine gereinigt und schon war das Problem behoben.
Aber kann natürlich wieder vorkommen da wohl die Schaltereinheit nicht zu 100% dicht ist, also Garantiefall mein Schrauber bei Harley wo ich war direkt angerufen und die Sachlage erklärt.
Da man Ihn dort kennt haben die auch gleich zugesagt das ich auf Garantie ne neue Schaltereinheit bekomme, dies dauert aber paar Wochen bis die wäre.

Egal läuft jetzt auf jeden fall erst mal wieder und ich bin Zufrieden.

Also an Alle die noch Garantie haben die Schaltereinheit im Auge behalten da dieses Teil wenn man es nach der Garantiezeit kaufen muss mal kurz 350 Euro kostet.

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White Leg Man ist offline White Leg Man · 14803 Posts seit 28.03.2008
aus Rhoi Negga Chapter Frankenthal
fährt: 1960er Duo Glide & 2007er Softail Custom & 2014er Softail Deluxe CVO & 2016er Road Glide Ultra
White Leg Man ist offline White Leg Man
**Hardcore irgendwas**
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14803 Posts seit 28.03.2008
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aus Rhoi Negga Chapter Frankenthal

fährt: 1960er Duo Glide & 2007er Softail Custom & 2014er Softail Deluxe CVO & 2016er Road Glide Ultra
Neuer Beitrag 27.01.2015 23:12
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Glückwunsch! Das war ja 'ne schwere Geburt. Da muß man erstmal drauf kommen.
Und die Freundlichen sind auch nicht immer freundlich wie wir sehen unglücklich
Danke daß Du uns das so ausführlich geschildert hast,
Gute Fahrt in die neue Saison und gute Besserung daß Du ordentlich km abreißen kannst in 2015 cool

__________________
....... das Leben ist zu kurz für ein Saison-Kennzeichen .......

Hellblazer ist offline Hellblazer · seit
Hellblazer ist offline Hellblazer
Ehemaliges Mitglied


Neuer Beitrag 27.01.2015 23:15
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Auch wenn der laden leer war heißt es ja nicht das die werkstatt automatisch auch leer ist. Winterzeit ist schrauberzeit, auch wenn der schrauber in dem fall der freundliche ist.

Atropoz ist offline Atropoz · 68 Posts seit 07.06.2014
aus Weinstadt
fährt: Low Rider S 114
Atropoz ist offline Atropoz
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68 Posts seit 07.06.2014 aus Weinstadt

fährt: Low Rider S 114
Neuer Beitrag 28.01.2015 06:38
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Haudegen da gebe ich dir recht aber ein kurzes anschließen an das Diagnosegerät zum auslesen des Fehlerspeichers wäre wohl drin gewesen meiner Meinung nach.

Und da muss ich auch dazu sagen das ich davor ne Kawasaki gefahren bin wenn ich da was hatte hat man mich trotzdem kurz dran genommen egal wie voll die Werkstatt war. Besonders wenn es so großes Problem war wo einen wirklich am fahren gehindert hat.

Aber wie gesagt ich will mich jetzt auch nicht weiter auslassen über den Kundenservice. Hab meine Meinung darüber und andere Ihre Meinung.

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Bembel ist offline Bembel · 247 Posts seit 26.07.2013
fährt: Sporty 48
Bembel ist offline Bembel
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247 Posts seit 26.07.2013
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fährt: Sporty 48
Neuer Beitrag 28.01.2015 08:59
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Ja, die Servicewüste Deutschland Augen rollen Augen rollen

Dragon ist offline Dragon · seit
Dragon ist offline Dragon
Ehemaliges Mitglied


Neuer Beitrag 28.01.2015 11:15
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Ist doch alles gut gegangen,nur schade das manche Werkstätten sich nicht so um ihre Kunden kümmern.

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