Zitat von SportyCB
Wer hat schon Erfahrung damit gesammelt, während der Garantiezeit in ne freie Werkstatt zu gehen um da die Inspektion machen zu lassen? Im Falle eines Falles dürfen nach EU Recht Garantiefälle ja nicht vom Händler verweigert werden:
Dieses EU-Recht ist ja mal wieder ganz nett gemeint, aber wie fast immer voll an der Realität vorbei.
- Wer entscheided, ob überhaupt ein Garantiefall vorliegt?
- Wer entscheided, ob eventuell repariert / lackiert oder doch gleich ein neues Teil verbaut wird?
- Wer entscheided, ob man Kulanz durchsetzt oder nicht?
- Wer entscheided, ob man das mal schnell zwischendurch erledigt, oder doch einen Termin in 3 Monaten braucht?
Zuerst immer der HD-Händler.
Da braucht er auch nichts "verweigern", um Dich in den Wahnsinn treiben zu können.
Leben und leben lassen, heißt der Zauberspruch.