hab beide harleys in wetzlar gekauft, kann keinen vergleich ziehen, da ich woanders noch nicht war....
absolut geiler laden ist thunderbike in hamminkeln, aber das is ja nich gleich mal um die ecke und auch nicht gegenstand des threads hier
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proficiat07 · 115 Posts
seit 29.12.2011
fährt: Iron
proficiat07
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fährt: Iron
24.09.2013 13:35
Zitat von Webster
Also ich bin... Nennen wir es mal Interessent und werde mir bis Ende des Jahres eine Maschine bestellen. Kann also daher nur über meine bisherigen Eindrücke bezüglich Beratung und Freundlichkeit sprechen.
In Hanau kommt keiner hinter dem Tresen hervor, wenn man den Laden betritt bzw. Schon 5 Minuten vor den Maschinen steht.
In Frankfurt kommt es mir so vor als hätte man es nicht wirklich nötig etwas zu verkaufen, auch wenn die Jungs und Mädels da sehr freundlich und auch engagiert sind. Probefahrten sind auch kein Problem und werden flexibel bedient und ich glaube auch dass die technisch äußerst kompetent sind.
Ansonsten kenne ich noch den Händler in Fulda und dort wurde ich bisher am freundlichsten empfangen und beraten. Weiter bin ich bei denen aber noch nicht.
Soviel mal mein Senf zu dem Thema... Bin gespannt was die anderen zu den Händlern in Rhein Main sagen können...
Also freundlich und kompetent sind die in Fulda. Leider in Bezug auf Inspektionskosten jenseits von gut und böse. Ich kann bedenkenlos die Jungs in Ruchheim - Ludwigshafen empfehlen..sind auch nur schlappe 95km von Frankfurt weg.
Schon alleine die Anfahrt in Ffm...totaler scheiss bis man in der Ecke ist, da ist Bensheim von der A5 aus in 5min zu erreichan mit grade mal einer Ampel !
Frankfurt ist ein super aufgemachter Laden....Personal aber entweder nicht kompetent oder mega unfreundlich und definitiv faul....da würd ich nicht mal ein T-Shirt kaufen.
Wenn 10 Mann/Frau im Verkauf nicht fähig sind in einem leeren Laden nach 30min einen einzigen Kunden zu fragen ob man ihm irgendwie helfen kann... dann fehlt mir jedes Verständnis.
Oder ist das ne Philosophie ??
Allgemein zu den ganzen Harley Händlern wo ich schon war: irgendwie sind die alle nicht von dieser Welt....du musst überall ewigst warten....auch wenn nix los ist .
Ich hab schon gesehen dass Kunden nach ner halben Stunde wieder raus und weggefahren sind....wollten evtl. ein Bike kaufen und kein Schwanz hat sie bedient oder mal gesagt dass gleich jemand kommt oder so....
Absolutes NoGo !
Hier MUSS nachgebessert werden...
Aber gut, wenn man auch so genug Umsatz macht..wozu dann was verbessern.
Im Mutterland der Marke wären die schon alle entlassen worden...
fährt: VRSCA ANNIVöRSARY Special Edition = V-Rod 100th Anniv. SE
04.10.2013 20:49
Da ichmeine Bikes nie neu kaufe muss ich auch nie zum Freundlichen grundsätzlich muss kein offizieller Bikes verkaufen, das gibt es doch zum Lebensgefühl dazu, dachte ich...
Deswegen gibt es auch keine Rabtte und einen tollen Wiederverkaufswert
Aber für Parts bin ich immer in FFM gut behandelt worden. Fūr Oel bezahlte ich in FFM 16 € und in Bensheim 19€ . damit sollte ich alles gesagt haben....
naja...wenns so unterschiedlich ist mit den Erfahrungen in den einzelnen Läden...seltsam.
Ich finde der Kunde sollte sich auf seinen Händler, egal warum auch immer man den braucht,
verlassen können wenn man hinkommt, auch wenns nur Öl ist was man holt.
Ist ja wie bei Obi...willste 5 schrauben holen brauchste fast ne stunde bis du wieder draussen bist.
Ja, bei T shirt kauf brauch ich unbedingt Hilfe, und ne Perle die die Shirts dann vorführt
Das harley keine mistery-shoper einsetzt,...um diese missstände bzgl. Freundlichkeit,service, Kompetenz zu erkennen und diese dann endlich abstellt werden !
Is doch echt net sooooooo schwer
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bestes-ht · 24057 Posts
seit 10.11.2009
aus Rhein-Main fährt: FXCW-C 2008, Blue Pearl, 110Cui, BigSpoke 23/18\", Jekill & Hyde, PS-Airride - FLHRXS 2020 Zephyr Blue / Black Sunglo
fährt: FXCW-C 2008, Blue Pearl, 110Cui, BigSpoke 23/18\", Jekill & Hyde, PS-Airride - FLHRXS 2020 Zephyr Blue / Black Sunglo
06.10.2013 23:43
zum zitierten BeitragZitat von Rolstaff
Ich habe mit Harley Frankfurt sehr gute Erfahrungen gemacht !!
Wie hier schon geschrieben wurde, hat sich vor allem mit dem neuen Geschäftsführer seit Anfang des Jahres vieles zum positiven verändert.
Klugscheissmodus on....
Wie schon auf der ersten Seite diese threads, hatte ich deine Angaben berichtigt, schon seit 2011.....
Von heut auf Morgen verändert man die Denkweisen und Handlungen mal eben nicht, dazu braucht es etwas Zeit....
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Wo gehstn hin? Motorrad fahren. Warst du doch gestern erst. Ja, bin aber nicht fertig geworden.....