Also ich bin... Nennen wir es mal Interessent und werde mir bis Ende des Jahres eine Maschine bestellen. Kann also daher nur über meine bisherigen Eindrücke bezüglich Beratung und Freundlichkeit sprechen.
In Hanau kommt keiner hinter dem Tresen hervor, wenn man den Laden betritt bzw. Schon 5 Minuten vor den Maschinen steht.
In Frankfurt kommt es mir so vor als hätte man es nicht wirklich nötig etwas zu verkaufen, auch wenn die Jungs und Mädels da sehr freundlich und auch engagiert sind. Probefahrten sind auch kein Problem und werden flexibel bedient und ich glaube auch dass die technisch äußerst kompetent sind.
Ansonsten kenne ich noch den Händler in Fulda und dort wurde ich bisher am freundlichsten empfangen und beraten. Weiter bin ich bei denen aber noch nicht.

Soviel mal mein Senf zu dem Thema... Bin gespannt was die anderen zu den Händlern in Rhein Main sagen können...

Wetzlar gehört neuerdings auch zu der K... Truppe, also Ffm., Wiesbaden etc.
War die Woche mal in der Factory mit einem Kumpel, der ein Moped kaufen wollte.
Stur ohne Ende und herablassend - dort würde / werde ich nichts mehr kaufen.

die bergstrasse wiederum gehört mit würzbug zusammen.

Meine Mopped hatte ich 09 aus Saarbrücken, da ich "hier" nicht das bekam was ich wollte.
Zwischenzeitlich gibt es einen neuen Geschäftsführer in Ffm, der schon einen frischen Wind mit hineingebracht hat, was Servicebereitschaft angeht.
Kann aber zur Qualtiät und Preis nichts weiter sagen, da ich bis auf einige Teile zu Bestellen, keine weiteren Arbeiten in Anspruch genommen habe, ausser Veranstaltungen zu Besuchen.
Ich war diese Woche ebenfalls in Ffm und wurde bestimmt sechs mal gefragt ob man mir helfen könnte.... was bloss keiner wusste, mir ist nicht mehr zu helfen.

27.-29.09. Oktoberfest....

http://www.hd-kortegruppe.de/downloads/b...ley-factory.pdf

Habe meine auch in FFM gekauft. Arrogant und Herblassend würde ich das jetzt net unbedingt nennen, aber es geht in die Richtung.
Service hatte ich einmal paar Probleme mit denen und werde wenn nur noch Teile da holen oder bei Veranstaltungen da sein.

Habe 2010 und 2012 je ein neues Bike bewußt bei Bernie in Wetzlar gekauft und alles dort machen lassen und nicht in FFM, obwohl Frankfurt 40 km näher.
In FFm mit neuem Geschäftsführer seit 2013 erheblich besser bei Freundlichkeit und Service.
Mit Übernahme durch K-Gruppe scheinen die Leute in Wetzlar keinen Bock mehr zu haben.
Erfahrungen dieses Jahr in Wetzlar: Nach Inspektion mit Öl verschmierter Auspuff, Bremsbeläge ohne Nachfrage vorne mit HD-Belägen ausgetauscht (ich wollte eigentlich Lucas); auf Beschwerde erfolgte keine Reaktion; Austausch der Bremsbeläge zwar kostenfrei, aber ohne Erstattung der Materialkosten;
Beim nächsten Mal: Reifenwechsel: Auspuff wieder verschmiert mit Ölfingern; Hinterradreifen nicht korrekt mit Luft gefüllt, Vorderrad nicht korekt ausgewuchtet (beim Fachmann im Taunus korrigieren lassen)
Fazit: FFM teurer, inzwischen aber besser; Leute im Service sind nett und hilfsbereit, Verkäufer scheinen noch immer von oben herab zu sein
Mein Eindruck von Hanau: nix für mich
Also: immer gut aufpassen

http://www.hd-kortegruppe.de/harley-fact...unser-team.html

Sie/er steht rechts..... Matthias Meier kümmert sich Hauptsächlich um das Geschäft in Hannover, während Thomas Trapp, schon seit 2011 in Ffm anzutreffen ist.

So sehe ich das auch.