Und der freundliche Reifenhändler hat ja auch noch dran verdient

Hi @ll!

Hat einer von euch Erfahrungen mit Bestellungen bei HD Rostock?
Ich habe Ende Juli online ein paar Sachen bei denen bestellt. Zu diesem Zeitpunkt hatten die die 15% Aktion.
Bis jetzt habeich immer noch keine Ware erhalten. Mir wurde mitgeteilt, dass man die Sachen erst bestellen müsste. Ich habe bei HD Hamburg Nord mal etwas bestellt (mussten die ebenfalls bestellen), das war nach zwei Wochen bei mir.

Mir kommt die Lieferzeit von HD Rostok doch etwas sehr lang vor. Hätte die Klamotten doch gerne noch dieses Jahr angebaut.
Ich denke beim nächsten Mal werde ich wieder auf Hamburg zurück greifen.

Viele Grüße
Michael

Moin!!!

Habe auch mal bei HD-Rostock bestellt. Kann mich auch an angegebene 12 Tage Lieferzeit erinnern. Wirklich gedauert hat es aber 2 Monate!!!
Nutze den Rostocker-Onlineshop nur noch um Preise und Artikelnummern zu checken.
Bestellt wird dann in Amiland!!!

Ich kenne bis jetzt nur 2 brauchbare HD-Händler, wo der Service stimmt (über die Preisgestaltung sach ich jetzt ma nix):

Harley Hamburg Nord
Harley Weser-Ems Börjes in Augustfehn.

Das meiste Zeug was man so braucht kriegt entweder im Netz oder bei Tante Louise oder Prolo, wobei ich TL vorziehe!

Armin's Drama mit dem Reifen habe ich live miterlebt, in HH lief's reibungslos und der Rest von uns wurde auch prompt bedient und mit Kaltgetränken versorgt!

Lob schärfster Form!

hab gerade ne interessante antwort bekommen:

Hello www.hdonlineshop.de User,

vielen Dank für deine Anfrage bei www.hdonlineshop.de

Wir bitte um Verständnis, dass es derzeitig ca. 72 Stunden bis zur Beantwortung deiner Ersatzteilanfrage kommen kann. Wir betreuen ca. 35.000 Harley-Davidson Enthusiasten und sind durch diesen phänomenalen Saisonstart etwas personell überlastet.


ich glaub ich verweigere die Annahme des Pakets.... lööööl

Das hab ich ihn auch gefragt. Er sagte mir, wenn er das tun würde hätte er bald ein riesen Reifenlager. Der Mann muss irgendwie keine guten Erfahrungen mit Kunden gemacht haben. Könnte ja durchaus sein, dass es auch was mit ihm selbst zu tun hat.

Vielleicht sollte er sich überlegen einen Job zu machen, wo Kunden seinen Tagesablauf weniger stören.

Stellt euch vor, da kommen einfach Kunden in seinen Laden und wollen einen Reifen? Schräg ....

Kurzer Einwurf zum spontanen Service:
Bei meiner Teilnahme an der (Teil-) Deutschlandumrundung bin ich zwangsläufig mit bei HD HH Nord aufgelaufen. Ich hatte ´nen Tag vorher kurz angerufen, dass bei mir (na ja, bei meiner Shovel ) eventuell ein paar Schrauben locker seien. Kein Problem. Als wir da waren, wurde mein Mopped dazwischengequetscht und nach ´nem kurzen Plausch mit dem Schrauber haben die Jungs dort das Mopped gecheckt. Das nenne ich ´nen guten Service
Hat zwar nix mit Rostock zu tun, aber man kann es ja mal erwähnen

Die teilweise sehr langen Lieferzeiten bei HD Rostock liegen wohl eher an HD USA.
Artikel, welche nicht am Lager sind, werden bei HD bestellt.
Wenn der Artikel dort nicht vorrätig ist, dauert es länger.
So macht es wohl jeder HD Dealer, z.B. auch HD Chicago.
Auch bei HD Chicago habe ich schon die Info erhalten, dass der Artikel nicht am Lager ist und die Bestellung 3-5 Tage braucht.
Danach über 2 Monate keine weitere Info.
Hab dann bei HD Chicago angerufen und die Info bekommen, die Artikel kommen Ende der Woche.
Nach 4 Wochen hab ich nochmal angerufen, da sich wieder nichts gerührt hat.
Auskunft war dann: Versand nächste Woche.
Ich habe insgesamt 4 Monate gewartet.
HD Chicago bucht, im Gegensatz zu HD Rostock, sofort nach Bestellung den gesamten Betrag vom Kreditkartenkonto ab.
HD Rostock macht auch Teillieferungen und bucht dann auch nur den Teilbetrag ab.
Ich war bisher mit dem Onlineshop HD Rostock zufrieden.

Über lange Lieferzeiten von HD Teilen rege ich mich nicht mehr auf.

Ich bestelle jetzt, damit ich im Frühjahr alles hab.


Gruß

Thomas