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Geschrieben von BHS am 12.09.2009 um 08:21:

zum zitierten Beitrag Zitat von spider
Die teilweise sehr langen Lieferzeiten bei HD Rostock liegen wohl eher an HD USA.
Artikel, welche nicht am Lager sind, werden bei HD bestellt.
Wenn der Artikel dort nicht vorrätig ist, dauert es länger.
So macht es wohl jeder HD Dealer, z.B. auch HD Chicago.
Auch bei HD Chicago habe ich schon die Info erhalten, dass der Artikel nicht am Lager ist und die Bestellung 3-5 Tage braucht.
Danach über 2 Monate keine weitere Info.
Hab dann bei HD Chicago angerufen und die Info bekommen, die Artikel kommen Ende der Woche.
Nach 4 Wochen hab ich nochmal angerufen, da sich wieder nichts gerührt hat.
Auskunft war dann: Versand nächste Woche.
Ich habe insgesamt 4 Monate gewartet.
HD Chicago bucht, im Gegensatz zu HD Rostock, sofort nach Bestellung den gesamten Betrag vom Kreditkartenkonto ab.
HD Rostock macht auch Teillieferungen und bucht dann auch nur den Teilbetrag ab.
Ich war bisher mit dem Onlineshop HD Rostock zufrieden.

Über lange Lieferzeiten von HD Teilen rege ich mich nicht mehr auf.

Ich bestelle jetzt, damit ich im Frühjahr alles hab.


Gruß

Thomas

wie du schon schreibst ... bekommst du eine info das es länger dauert... die hab ich aber nicht bekommen... bei mir gehts nicht um ersatzteile sondern um KLAMOTTEN....
und wenn da steht LIeferzeitraum 12 Tage ist das für mich bindend...Geschäft ist Geschäft... und darauf besteh ich...
er könnte ja auch schreiben Lieferzeitraum unbekannt... dann weiß ich auf was ich mich da einlasse... aber wenn ich das so bei Armin lese ... is der Boss da nen Hosenscheißer mehr nicht...

@Ragman... du kannst jede Packetlieferung die nicht fristgerecht ankommt abweisen.... der Lieferant gibt ja seine Lieferzeit vor.. deswegen bestellt man ja da.. und nicht woanders... also muß der Lieferant auch dafür sorgen, das die Ware in dem Zeitraum beim Kunden ist... und da ich ja keine Info bekommen habe, warum sich die Lieferung verzögert, geh ich davon aus, dass der Lieferant meine Ware nicht hat und nicht Liefern kann bzw. will. So seh ick dit und so zieh ick dit ooch durch.


Geschrieben von spider am 12.09.2009 um 10:47:

Zitat von BHS

wie du schon schreibst ... bekommst du eine info das es länger dauert... die hab ich aber nicht bekommen... bei mir gehts nicht um ersatzteile sondern um KLAMOTTEN....
und wenn da steht LIeferzeitraum 12 Tage ist das für mich bindend...Geschäft ist Geschäft... und darauf besteh ich...
er könnte ja auch schreiben Lieferzeitraum unbekannt... dann weiß ich auf was ich mich da einlasse... aber wenn ich das so bei Armin lese ... is der Boss da nen Hosenscheißer mehr nicht...

@Ragman... du kannst jede Packetlieferung die nicht fristgerecht ankommt abweisen.... der Lieferant gibt ja seine Lieferzeit vor.. deswegen bestellt man ja da.. und nicht woanders... also muß der Lieferant auch dafür sorgen, das die Ware in dem Zeitraum beim Kunden ist... und da ich ja keine Info bekommen habe, warum sich die Lieferung verzögert, geh ich davon aus, dass der Lieferant meine Ware nicht hat und nicht Liefern kann bzw. will. So seh ick dit und so zieh ick dit ooch durch.

Eine Info das es länger dauert, habe ich weder von Chicago noch von Rostock erhalten.

Die Sache mit dem Reifen ist natürlich der Oberhammer und sollte nicht sein.
Das nennt man Risiko auf den Kunden abwälzen und hat nichts mit gutem Service zu tun.

Eigentlich hätte man erwarten müssen, dass Rostock alles versucht den Reifen zum Termin dazuhaben.

Ist normalerweise ein Anruf beim Lieferanten.
Jeder normale Reifen ist innerhalb eines Tages zu besorgen.
Und wenn nicht, kann man auch beim freundlichen Mitbewerber mal nachfragen, ob dort einer auf Lager schlummert.
Alles ist möglich.

Ich war neulich bei meinem Händler wg. Unruhe im Vorderrad.
Der hatte einen neuen Reifen auf Lager und sofort gewechselt.

Gruß

Thomas

__________________
Thomas

Ich sehe meine Rechte nicht beschränkt oder bedroht. Ich sehe mich bedroht durch Rechte und Beschränkte.
Lieber glaube ich Wissenschaftlern, die sich auch mal irren, als Irren, die glauben, sie seien Wissenschaftler.


Geschrieben von BHS am 12.09.2009 um 11:43:

seh ick ooch so.... aber die meisten sind doch satt.... termin für die durchsicht ??? ohhhhhh komm mal in drei monaten wieder.... dann gehste in die werkstatt kiecken... keeene sau da nich mal der schrauber ...... ick werd hier in berlin nen schrauber-bude aufmachen... und dann geht die post ab.. immer unter dem motto.... selbst und ständig... großes Grinsen großes Grinsen Freude Freude


Geschrieben von rud45 am 12.09.2009 um 12:14:

Zitat von spider
Jeder normale Reifen ist innerhalb eines Tages zu besorgen.
Thomas

Stimmt so auch nicht, jedenfalls hier in der Hauptstadt. Hatte Anfang August bestellt, erst diese Woche waren die Reifen da, eigentlich unglaublich.

__________________
Viele Grüße aus Berlin-Lichtenberg
Rudi


Geschrieben von NRS6 am 12.09.2009 um 22:03:

Na dann Tschüß,Tschüß die Reifen hätte er sich in den A..... stecken können . Toller Service


Geschrieben von zzinja am 15.09.2009 um 06:42:

hatte bei bei HD Rostock auch 'mal etwas im Internet bestellt. Nach 6 Wochen hab' ich mal dort angerufen. Tja, bei der Tussi am Telefon waren wohl die lackierten Fingernägel noch nicht trocken, den ich bekam nur eine knappe Aussage dass der Artikel nachgeliefert wird. Nach weiteren 4 Wochen hab' ich wieder angerufen und endlich erfahren das der Artikel aus den USA kommt und erst noch bestellt werden muss verwirrt . Tja, hab' dann den Auftrag storniert und bekam, weil ich im voraus schon bezahlt hatte, einen Gutschein geschockt . Also noch mal angerufen und hab' mir meine Kohle wieder zurück überweisen lassen ..........., tja, HD Rostock nie wieder !!!!!!!!! Baby

__________________
cool CU on the road & have a safe ride großes Grinsen 


Geschrieben von Bacardihardy am 15.09.2009 um 08:08:

Meine Erfahrung mit HD-Rostock war OK, eine Sitzbank online bestellt mit 15%, Bestätigungsmail mit Lieferzeitangabe ca. 2 Wochen, das hat auch fast gestimmt, nach 3 Wochen war das Teil da.

__________________
Am Horizont gehts weiter..............................




nicht nur nachdenken - auch vordenken


Geschrieben von Ragman am 15.09.2009 um 14:23:

@BHS
Kannst ja mal schreiben, wenn dein Paket angekommen ist. Bin mal gespannt, wer in Sachen längste Lieferzeit gewinnt fröhlich

@zzninja
Das ist ja wohl ne Unverschämtheit!! Ich dachte, die Teile würden zumindest zeitnah bestellt?? verwirrt
Nach 10 Wochen noch nicht mal in den USA geordert. Wann sollen die Teile denn dann beim Kunden eintreffen verwirrt geschockt

In zwei Wochen (nach meinem Urlaub) werde ich da auch mal anrufen. Bin ja mal gespannt, ob sie meine Sachen wenigstens schon bestellt haben.
Und bei zig Wochen Lieferzeit mit Vorkasse zu arbeiten ist doch wohl auch ein Witz!

Den Händler werde ich für mich streichen............ Baby Baby


Geschrieben von ...da Uwe! am 15.09.2009 um 17:20:

Wenn ich mir das so durchlese.....ich bestell weiterhin in USA! Das dauert nicht solange und kostet mit Zoll und Steuer immernoch weniger als in Rostock.....St. Paul Harley und Lewis Custom Cycles (der besorgt alles!)

__________________
cool RHOI-NEGGA RULEZ! cool


Geschrieben von Ragman am 15.09.2009 um 18:02:

Ich habe eine Antwort bekommen....Teile kommen angeblich Ende der Woche und werden dann sofort ausgeliefert....bin mal gespannt Augenzwinkern


Geschrieben von Ragman am 18.09.2009 um 14:22:

@BHS
Habe heute ne Mail bekommen meine Sachen sind per DPD unterwegs.... schaun mer mal

Gruß
Michael


Geschrieben von Harleylujaaa am 18.09.2009 um 18:02:

so nach dem motto...schnell weg, kunde droht mit auftrag....armes deutschland. gruss, herby


Geschrieben von Ragman am 24.09.2009 um 17:55:

Meine Teile sind gestern angekommen. Es waren sogar die Richtigen! Freude Naja... jetzt erst mal Urlaub....dann eben fürs nächste Jahr! böse

Gruß Ragman


Geschrieben von Tax am 24.09.2009 um 18:17:

Armin,
sollte Dir das mal in der Nähe von Köln oder Bonn passieren, dann kontaktiere die hier: http://www.motorradz.de/.
Dort war ich letzte Woche um meinen Hinterreifen montieren zu lassen und diese Woche für den Vorderreifen.

Ich muss sagen, sowas freundliches habe ich in einem HD Store noch NIE erlebt.

Hut ab. Ich hätte nicht gedacht, dass es sowas noch gibt!

__________________
Gruss vom Tax

BRC No.11

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R.I.P. Jimmy, BRC #5


Geschrieben von Bacardihardy am 14.06.2010 um 11:46:

16% Rabat bei HD-Rostock

Prima Aktion von HD-Rostock

Für jedes Tor der deutschen Mannschaft gibt es 4%

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Am Horizont gehts weiter..............................




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