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Geschrieben von Wildstar am 24.08.2009 um 09:36:

Arroganz in Harley-Läden

Am Wochende ist es mir wieder passiert Baby

Bin am WE mit meiner Freundin zum freundlichen gefahren um mal eine Buell XB9 probe zu fahren. Das war in der Gegend wo meine Liebste "wech kommt" smile
Ankunft und ausrödeln. Es war ca. 10'15 also noch kein reger Betrieb!
Da stand Sie, der Vorführer (draußen) vor dem Laden. Mal eine kurzen Blick drauf geworfen und dann in den Laden.
Ein Blondchen putzte die Treppe keine Regung, Wort oder vieleicht ein ´"Morgen"!
Wir gingen in die Ecke, wo die Buell's neu standen ...... kein Mensch geschweige ein Verkäufer zu sehen! Dann huschten zwei Personen hektisch an uns vorbei (Verkäufer verwirrt ) ohne eines Blickes oder was auch immer ein Verkäufer zu einem "Kunden" sagen sollte. Wir standen fragend nach etwas Baratung im Laden. Drei Minuten später .... klasse, es hat uns jemand war genommen!!! "Hallo, kann ich was für Euch tun?" " Ja, wir würden gerne die XB9 mal Probe fahren!?" " Steht da draußen, könnt Ihr Euch ja erst mal anschauen und wenn Ihr dann Probe fahren wollt, kommt Ihr einfach noch mal rein!" Baby Baby Baby

Ich kann nicht soviel Essen wie ich Kotzen könnte. Wir sind dann OHNE irgend ein Wort in unsere Plürren und wieder abgedüst.

Das alles an einem sonnigen Samstagmorgen in einem HD.Laden in Ost-Westfalen wo die das Kennzeichen BI glaube ich haben!

Aber ich kann Euch beruhigen, gleiches ist mir in Düsseldorf und bei Thunder-Bike auch schon widerfahren. Da wo ich her komme

Kann diese Arroganz bei so wenig Hirn nicht verstehen, aber ich glaube den Ar****öchern geht es noch nicht beschissen genug böse böse böse

__________________
Gruß Wildstar
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Euch allen immer eine aufrechte und jägermeisterfreie Fahrt!


Geschrieben von V-iron am 24.08.2009 um 09:49:

Mit meinem freundlichen in Leipzig bin ich eigentlich sehr zufrieden. Freundlich, verbindlich und keine Spur arrogant. Aber Ausnahmen bestätigen ja bekanntlich die Regel...

Meiner Ansicht nach ist dieses beschissene Verhalten auch nicht nur Harleydealer-spezifisch. Wir leben halt in der Service-Wüste Deutschland!

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You don't buy a Harley with your mind, you buy it with your heart and your balls.Zunge raus
- Robert Patrick -


Geschrieben von Gerd am 24.08.2009 um 10:01:

zum zitierten Beitrag Zitat von V-iron
Mit meinem freundlichen in Leipzig bin ich eigentlich sehr zufrieden. Freundlich, verbindlich und keine Spur arrogant. Aber Ausnahmen bestätigen ja bekanntlich die Regel...

Meiner Ansicht nach ist dieses beschissene Verhalten auch nicht nur Harleydealer-spezifisch. Wir leben halt in der Service-Wüste Deutschland!

Hab mit meinem auch Glück. Kann aber deinen Ärger nachvollziehen, manche Leut sollten kein Geschäft aufmachen dürfen.


Geschrieben von rebel am 24.08.2009 um 10:05:

Hi,


ich denke, das ist personenbezogen und hängt nicht an einer Marke.

Ich hab schon überall Penner erlebt, aber auch sehr gute und freundliche Leute.

Aber ich kann Deinen Ärger verstehen, ein solches Verhalten nervt einfach!


Grüße

Stephan

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Don´t eat yellow snow


Geschrieben von SNIPER am 24.08.2009 um 10:11:

....geht auch anders Freude Freude Freude Freude

war vorige Woche in Meinertzhagen bei der Fa. www.champion. motorräder.de, um einige Bikes Probe zu fahren........erste Mal im Laden....Top Beratung...super Freundlich....passte einfach alles!!!

Wurde dort als Fremder wie ein " König" behandelt Freude Freude Freude Freude Freude Freude

Anders wie bei manchem" Freundlichen" Freude

Gruß
Sniper Augenzwinkern

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Wenn alle Tankstellen geschlossen, die letzte Bohrinsel versenkt und der letzte Tropfen Sprit verbrannt ist, werdet ihr merken, daß man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann.


Geschrieben von Harleyhexi am 24.08.2009 um 10:15:

Moin moin,

mein "Freundlicher" ist in MS, keine Probleme, immer nett und zuvorkommend, immer eine Dicke zum cruisen, wenn meine Kleine in der Inspektion ist damit ich nicht so "dumm" im Laden "rumstehe".

Letzten Monat in BI, es war ein Montag, da ist in MS zu, auch alles Bestens, keine Probleme, freundlich und nett.

Tja, liegt eventuell manchmal am Wetter.............................................. großes Grinsen



Ciao

Kerstin

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"Carpe Noctem!" Augen rollen


Geschrieben von Wildstar am 24.08.2009 um 10:24:

Vielleicht ist ja auch der KUNDE schuld verwirrt geschockt geschockt geschockt

Meine Puppe läßt auf jeden Fall nicht eine müde "Mark" beim Freundlichen! Soviel steht fest.

Hätte er doch ein Geschäft abwickeln können ...... aber dazu muss er was in Bewegung setzen.

Ich kenne da einen Spruch, der von VK-Trainern benutzt wird:"Mögen Sie Ihren Job? .... Dann sagen Sie es auch Ihrem Gesicht!"

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Gruß Wildstar
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Geschrieben von ZAPPA am 24.08.2009 um 10:24:

Vorab: Fairerweise sollte man Verkäufern usw. mal zugestehen Scheisse draufzusein. Ist ja jeder von uns mal von Zeit zu Zeit.

Trotzdem, warum sagst du diesen Pfeifen nicht sofort was du von Ihnen hältst? Das kann man auch mit freundlichem Worten tun (weiss allerdings nicht genau wie man das macht)
Aber OHNE ein Wort und dafür hocherhobenen Hauptes den Laden verlassen und hier klagen wird an der Service-Wüste wohl nichts ändern.

Z.

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Harley is not dead - but it smells funny.


Geschrieben von Big-Al am 24.08.2009 um 10:26:

zum zitierten Beitrag Zitat von Wildstar
Am Wochende ist es mir wieder passiert Baby

Bin am WE mit meiner Freundin zum freundlichen gefahren um mal eine Buell XB9 probe zu fahren. Das war in der Gegend wo meine Liebste "wech kommt" smile
Ankunft und ausrödeln. Es war ca. 10'15 also noch kein reger Betrieb!
Da stand Sie, der Vorführer (draußen) vor dem Laden. Mal eine kurzen Blick drauf geworfen und dann in den Laden.
Ein Blondchen putzte die Treppe keine Regung, Wort oder vieleicht ein ´"Morgen"!
Wir gingen in die Ecke, wo die Buell's neu standen ...... kein Mensch geschweige ein Verkäufer zu sehen! Dann huschten zwei Personen hektisch an uns vorbei (Verkäufer verwirrt ) ohne eines Blickes oder was auch immer ein Verkäufer zu einem "Kunden" sagen sollte. Wir standen fragend nach etwas Baratung im Laden. Drei Minuten später .... klasse, es hat uns jemand war genommen!!! "Hallo, kann ich was für Euch tun?" " Ja, wir würden gerne die XB9 mal Probe fahren!?" " Steht da draußen, könnt Ihr Euch ja erst mal anschauen und wenn Ihr dann Probe fahren wollt, kommt Ihr einfach noch mal rein!" Baby Baby Baby

Ich kann nicht soviel Essen wie ich Kotzen könnte. Wir sind dann OHNE irgend ein Wort in unsere Plürren und wieder abgedüst.

Das alles an einem sonnigen Samstagmorgen in einem HD.Laden in Ost-Westfalen wo die das Kennzeichen BI glaube ich haben!

Aber ich kann Euch beruhigen, gleiches ist mir in Düsseldorf und bei Thunder-Bike auch schon widerfahren. Da wo ich her komme

Kann diese Arroganz bei so wenig Hirn nicht verstehen, aber ich glaube den Ar****öchern geht es noch nicht beschissen genug böse böse böse

kenn ich nur zu gut Baby , werde beim nächsten kauf wohl etwas weiter weg fahren müssen Freude

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"Lieber ein Bock unter'm Arsch, als einen im Stall"
Nase in den Wind @ all !
cool


Geschrieben von yellov20 am 24.08.2009 um 10:29:

hi leute,so wurde ich bei meinem händler nicht behandelt! da währe ich auch auf und davon,erst mal freundlich begrüsst ,schau dich mal um,willste ein kaffee?war einfach platt,probefahrt kein problem!dann das angebot für meine ,und nun fahre ich harley großes Grinsen .wahr auch bei andern marken -händler, wildstar da ging es mir genauso ! unglücklich !


Geschrieben von MATZ2008 am 24.08.2009 um 10:32:

Das oben beschriebene Verhalten ist auch der Grund, warum ich nicht in HH sondern ausserhalb gekauft habe. Ich fahre lieber ne Stunde zu meinem Dealer in's landschaftlich reizvolle Breitenfelde, werde da aber noch wie ein Kunde und Mensch behandelt. Ist zwar bei ner Inspektion etwas nervig manchmal, aber allemal wert den Aufwand... Freude Freude Freude

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A good friend will come and bail you out of jail...
but, a true friend will sit next to you saying, "Damn...that was fun!"


Geschrieben von Wildstar am 24.08.2009 um 10:34:

@Zappa,

Ich bin als Kunde nicht dafür da, dem Verkäufer beizubringen, dass ER den falschen Job gewählt hat. Ih kann verstehen, dass man mal sch***e drauf ist. Dann darf ich das meinem Gegenüber aber nicht zeigen. Das kann ich mir auch nicht erlauben und einen Mandanten anranzen.....der lässt dann seine Steuer bestimmt von einem Anderen erledigen!

Allerdings muss ich auch erwähnen, dass meine Puppe zum Inhaber wollte, um Ihm zu sagen was er für Vollpfosten in seinem Laden rum laufen hat! davon habe ich Sie aber abgehalten > Grund: Mein erster Satz

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Gruß Wildstar
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Euch allen immer eine aufrechte und jägermeisterfreie Fahrt!


Geschrieben von Eagle am 24.08.2009 um 10:36:

Zitat von ZAPPA
Trotzdem, warum sagst du diesen Pfeifen nicht sofort was du von Ihnen hältst? Das kann man auch mit freundlichem Worten tun (weiss allerdings nicht genau wie man das macht)
Aber OHNE ein Wort und dafür hocherhobenen Hauptes den Laden verlassen und hier klagen wird an der Service-Wüste wohl nichts ändern.
Z.

Jo da stimm ich mal zu....die gehen jetzt davon aus, dass dir der Hobel nicht gefallen hat und wissen gar nix von Deinem Frust.

Bei meinem Freundlichen in Münster sind alle nett und hilfsbereit.

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Es ist nicht wichtig dass die Leute sehen, dass Du auf dem Berg stehst, sondern was Du vom Berg aus sehen kannst.


Geschrieben von czuk am 24.08.2009 um 10:42:

Naja, hättest aber auch antworten können "die hab ich mir schon angeschaut, ich würde die gerne jetzt fahren" - dann wäre die Sache doch gegessen.

Oder was hast du auf seinen Vorschlag gemacht, das Teil zuerst mal anzusehen? wenn du da genickt oder anders zugestimmt hast, kann man ihm keinen wirklichen Vorwurf machen, finde ich.

Meine Probefahrt lief ohne Probleme. Online die Fahrt beantragt, nen Tag später gab's nen Anruf vom Freundlichen, Zeit wurde ausgemacht, etc. Als wir dann im Laden waren stand das Teil vollgetankt vor der Tür, der Wisch wurde unterschrieben und ich hatte ne Stunde Zeit zum rumfahren.
Danach gab es noch ein freundliches Gespräch über das Bike mit dem Freundlichen und so ging ich dann wieder meiner Wege....


Geschrieben von Harleyluja am 24.08.2009 um 10:52:

zum zitierten Beitrag Zitat von MATZ2008
Das oben beschriebene Verhalten ist auch der Grund, warum ich nicht in HH sondern ausserhalb gekauft habe. Ich fahre lieber ne Stunde zu meinem Dealer in's landschaftlich reizvolle Breitenfelde, werde da aber noch wie ein Kunde und Mensch behandelt. Ist zwar bei ner Inspektion etwas nervig manchmal, aber allemal wert den Aufwand... Freude Freude Freude

Stimmt!

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Viele Grüße aus Schleswig-Holstein
Harleyluja fröhlich

Member of H.D.G.