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FLHX/S/ST/SE Street Glide: Garantieanspruch

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FLHX/S/ST/SE Street Glide: Garantieanspruch

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avirexer · 349 Posts seit 10.02.2015

fährt: SGS 2016+RKS 114-2019,Yamaha R1 Racebike,Ninja ZX-6R,Yamaha XSR Tribute

avirexer

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09.10.2020 18:40

zum zitierten Beitrag Zitat von caries56
Ich kann mich noch daran erinnern das es damals auch wegen der einjährigen kostenlosen HOG Mitgliedschaft beim Kauf einer neuen Maschine Probleme gab . Habe 2/3 Monate nichts von der HOG gehört . Jedes mal wenn ich deswegen beim Händler angerufen und danach gefragt habe, wurde gesagt " oh bei denen dauert das immer so lange bis die mal reagieren . " Dann habe ich selber bei Harley Deutschland angerufen und es stellte sich heraus die wussten von nichts und hatten mich noch gar nicht auf dem Schirm d.h. der Händler hatte die Unterlagen noch gar nicht an die HOG weitergeleitet .

Genau so war es bei mir auch, auch bei der HOG Mitgliedschaft. Im Dezember gekauft, im Mai war ich zur 1600er Inspektion beim Dealer, da lag die neue Zeitschrift rum.
Also erkundigt wo es denn klemmt und war genauso wie bei dir, wurde nicht weitergeleitet.
Ich bekam dann meine erste Zeitschrift im Juni und eine weitere im September oder so, das wars dann auch schon.

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Gruß Rainer

-== Nur tote Fische schwimmen mit dem Strom ==-

Bikendrifter · 421 Posts seit 10.11.2017

fährt: Street Glide Special 2023

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29.01.2024 13:58

Wie lange hat es bei euch gedauert, bis ihr die Garantie- und HOG Unterlagen bekommen habt?
Ih hab meine SGS Anfang Dezember bekommen und wollte kein neues Thema aufmachen.
Laut dem Händler gäbe es keine Kunden Telefonnummer bzw. Mailadresse von HD Deutschland. Es könne bis zu 3 Monate dauer bis alles eintrifft.

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derherrliche · 945 Posts seit 05.05.2020

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29.01.2024 18:46

Wurde mir mit dem Kauf übergeben...

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Bikendrifter · 421 Posts seit 10.11.2017

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29.01.2024 18:51

zum zitierten Beitrag Zitat von derherrliche
Wurde mir mit dem Kauf übergeben...

ich hab nur das Serviceheft bekommen mit dem handschriftlich eingetragenen Beginn der Garantie.
Aber noch keine offizielle Unterlagen auch wegen der 2+2 Jahre Garantie von Car Garant.
HOG Unterlagen würden auch zugeschickt werden

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Ole66 · 1907 Posts seit 10.07.2018

aus Stendal´s schönste Ortschaft
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30.01.2024 10:07

zum zitierten Beitrag Zitat von derherrliche
Wurde mir mit dem Kauf übergeben...

dto.

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Elwood-2.0 · 495 Posts seit 09.02.2012

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04.02.2024 11:31

Moin!

Von welchen HOG Unterlagen sprecht Ihr denn?
Von dem tollen Kunstledemäppchen und dem billigen Messingpin HD-Adler-Pin?
Das habe ich direkt bei Vertragsabschluss bekommen.

Das Schreiben mit der HOG Mitgliedskarte für ein Jahr, lag gefühlt 4 Wochen später im Briefkasten.

Alles andere, Garantie und Cargarantie bekam ich vom Händler.

Ansonsten gab es eine Kurzanleitung, dass war’s.
Mir wäre ein ausgedrucktes Fahrerhandbuch für das Moped lieber, wie der HOG Quatsch - sorry, möchte niemandem zu nahe treten.

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Bikendrifter · 421 Posts seit 10.11.2017

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04.02.2024 11:36

zum zitierten Beitrag Zitat von Elwood-2.0
Moin!

Von welchen HOG Unterlagen sprecht Ihr denn?
Von dem tollen Kunstledemäppchen und dem billigen Messingpin HD-Adler-Pin?
Das habe ich direkt bei Vertragsabschluss bekommen.

Das Schreiben mit der HOG Mitgliedskarte für ein Jahr, lag gefühlt 4 Wochen später im Briefkasten.

Alles andere, Garantie und Cargarantie bekam ich vom Händler.

Ansonsten gab es eine Kurzanleitung, dass war’s.
Mir wäre ein ausgedrucktes Fahrerhandbuch für das Moped lieber, wie der HOG Quatsch - sorry, möchte niemandem zu nahe treten.

Ich hab im November das Kunstledermäppchen mit Brief, BA und Serviceheft, bei dem VIN und Garantiebeginn handschriftlich eingetragen war, bekommen.
Die HOG Unterlagen sind gestern bekommen.
Ich dachte eigentlich, die Unterlagen der Car Garantie kämen auch noch wegen der 2+2 Jahre Garantie. Kommt das erst kurz vor Ablauf der 2 Jahre Werksgarantie?

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Elwood-2.0 · 495 Posts seit 09.02.2012

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04.02.2024 11:39

Nee, die bekommt man direkt - vom Händler.

Bikendrifter · 421 Posts seit 10.11.2017

fährt: Street Glide Special 2023

Bikendrifter

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04.02.2024 11:46

zum zitierten Beitrag Zitat von Elwood-2.0
Nee, die bekommt man direkt - vom Händler.

Dann muss ich bei HD Kiel nochmal nachhaken. Aber bei HD ändert sich ja auch alle Gebot irgendwas. Eine Zeitlang soll es auch kein Echtheits Zertifikat mehr gegeben haben. Bei mir war es jetzt dabei.

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Börnie · 1577 Posts seit 12.04.2015

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Börnie

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1577 Posts seit 12.04.2015

fährt: Road King Special

04.02.2024 12:29

Ich hab meine Versicherungsunterlagen auch mit der Post bekommen. Vielleicht kommt es mit der Post, wenn
der Händler die Unterlagen "bei" der Übergabe des Bikes fertig macht/abschickt - und bei denen wo der
Händler die Unterlagen mit übergibt hat er die Sache bei Unterschrift des Vertrages, also ca 2 Wochen vor der
Abholung gestartet !?? Oder die Versicherung ist einfach mal schneller und mal langsamer !?

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