Muss da leider auch meine schlechten Erfahrungen wieder geben...
2 x bestellt, 2 mal Probleme gehabt!
Der Kontakt war weder freundlich, noch in irgendeiner Weise Kunden orientiert! Wenn überhaupt ein Kontakt hergestellt werden konnte! Auf 4 von 5 Nachrichten kommt gar keine Reaktion!
Bei meiner ersten Bestellung (per PayPal) habe ich erstmals (trotz Nachricht über den verbleib der Ware) 2 Wochen GAR KEINE Reaktion... Erst auf wiederholtes anschreiben, kam die Nachricht die Bestellung sei irgendwie "untergegangen" und wird schnellst möglich bearbeitet.... Gut, kann ja wirklich MAL passieren... weitere 2 Wochen vergingen und mein Paket war immer noch nicht da! Auf Anrufe oder Mails keine Reaktion... Plötzlich kam das Päckchen... Naja soweit so gut.. Hat zwar lange gedauert aber es kam.
Dachte mir damals schon der Support/Erreichbarkeit in dem Laden ist eine Frechheit, aber immerhin hat das was ich bestellt habe auch dem entsprochen was ich wollte.
Nach einiger Zeit (über Ebay) wieder was bei Phoenix bestellt.... Diesmal per Rechnung... Dachte dieses mal wenn Sie noch kein Geld haben kommen die in dem Schuppen schneller in die Gänge! Tja... Falsch gedacht! Nach fast einem Monat ohne Antwort auf meine Nachrichten, kam dann die Aufforderung die offene Rechnung zu begleichen! Habe darauf wieder geantwortet.. und wen wundert es... KEINE Antwort! Aber... wie es so ist, nach weiteren 2 Wochen, war das Paket plötzlich vor meiner Tür.... Aber OHNE beiliegende Rechnung!!!! Shop angeschrieben, das keine Rechnung beiliegt (habe auch meine Mails hoch und runter durchforstet ob mir diese evtl. so geschickt wurde...Ab nix) Ohne Antwort auf meine Mails etc. kam nur eine trockene Mal nach einiger Zeit zurück, "anbei NOCHEINMAL die Rechnung für Produkt xyz sollte diese nicht bis xx.xx. beglichen sein, geht es an den Anwalt! Ich dachte ich Spinne!!!! Wäre am liebsten hin gefahren!
Also rein von meiner Seite, kann ich JEDEM nur raten diesen Shop zu meiden! Vor allem werde ich mit dieser Meinung auch bestätigt durch mein Umfeld die ähnliche Erfahrungen gemacht haben!
__________________
-HARLEYS MÜNCHEN UND UMGEBUNG-
Du kommst aus München oder Umgebung und suchst gleichgesinnte für Feierabendrunden oder große Touren?