Zitat von Bubbu

Zitat von Bubbu
Das darf doch wohl nicht wahr sein. Jetzt ist schon zum zweiten Mal was an der Penzl durchgebrochen. Diesmal ist nicht die Penzl Auspuffhalterung wie schon einmal durchgebrochen, sondern die angeschweißte Halterung am Topf selbst. Kompletter Durchbruch an der Schweissnaht. Reklamation ist schon unterwegs. Bin noch in der zweijahres Gewährleistungsfrist. Bin jetzt ca. 19.000 km mit den Penzl Töpfen gefahren. Ich war immer ein Verfechter der Penzl Anlagen. Das hat sich jetzt erledigt. Am besten Ihr checkt mal eure Penzl Töpfe.

Zwei Tage nachdem ich mit Penzl telefoniert habe, habe ich von einem Außendienstmitarbeiter von Penzl zwei komplett neue Töpfe (außer Endkappen), eine neue Halterung und das Verstellkabel neu montiert bekommen. Ich weiß zwar nicht worin die Ursache für den Riss lag, aber das ist doch mal ein vorbildlicher und schneller Service. Damit hat Penzl mir das Wochende gerettet. Ist echt beruhigend zu wissen, dass die auch nach einem Kauf ihre Kunden nicht im Regen stehen lassen.