Zu HD Köln habe ich keine Erfahrungen, aber zu HD Bonn möchte ich mal was Positives sagen.:
Habe dort meinen ersten Kontakt zur HD-Welt überhaupt hergestellt, wollte an einem schönen Samstag einfach mal die tollen Moppeds dort sehen (durchaus mit Kaufinteresse, aber vollkommen ahnungslos - ich tendierte damals zu ner Sportster Custom, wollte nur mal gucken). Wurde tatsächlich sehr freundlich begrüßt und durch den Laden geführt, mit einigen Erklärungen zu den Modellen mit Probesitzen etc., alles nett.
Saß dann draußen auf ner Street Bob und der Verkäufer meinte gleich: Willste ne Runde damit fahren? Ich war gar nicht auf ne Probefahrt eingestellt, mir wurden sogar Helm, Jacke und Handschuhe gestellt. Ende vom Lied: 1 Woche später ne Bob gekauft, Top Entscheidung 😎👍
(Für die anschließend ewige Lieferzeit/Wartezeit kann der Händler wohl nichts, da gibt's hier ja nen eigenen Thread zu. War natürlich ätzend und der Händler konnte mir quasi null Infos geben).
Also meiner Meinung nach hat der Verkäufer hier alles richtig gemacht. Später auch hinsichtlich Werkstatt/ Inspektion etc. alles wie besprochen und zu meiner Zufriedenheit. Ich denke es kommt auch sehr drauf an, mit welchem Anspruch man in so einen Laden geht, ich fand's immer nett dort - habe aber auch keinen Vergleich zu anderen Standorten und "vergangenen Zeiten" - klar war früher alles besser 😜.
Das Personal wechselt glaube ich auch gelegentlich zwischen HD Köln und Bonn hin und her, es waren auch schon mal einzelne Gesichter auf beiden Homepages gleichzeitig vertreten... in Bonn passiert das glaube ich sogar zwischen HD und KTM. Ist irgendwie auch logisch, wenn das eigentlich alles ein Eigentümer ist...
Zum Rassismus-Thema in Köln: Solche Äußerungen gehen natürlich gar nicht, gut dass Konsequenzen gezogen wurden. Das alles möglicher Weise medial aufzubauschen, wie auch im Harleysite-Artikel angedeutet (da der betroffene Verdi-Anwalt ja auch eine Politiker-Karriere verfolgt) halte ich aber ebenfalls für nicht richtig, sollte das so stimmen!
Der Knaller wäre jetzt, wenn sich rausstellt, das der Vertragshändler-Status (darum geht's ja jetzt hier eigentlich) gar nicht wegen dem Rassismus-Thema, sondern aufgrund der One-Brand-Strategie gekündigt wurde. Dann hätten aus meiner Sicht nicht die Händler in Köln und Bonn, sondern HD-Deutschland ein großes (schmutziges) Problem...
Ich hoffe, zumindest für HD Bonn geht es auch künftig weiter. Sind nette Leute dort.
Sorry für den langen Text... 😉
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Geld alleine macht nicht glücklich - man muss sich schon ein Motorrad davon kaufen!