Ich war auch mal bei 1&1 und habe den Laden als den LETZTEN kennengelernt. Unfreundliche und extrem schwer erreichbare, schlecht ausgebildete Hotline und als ich dann mit Kündigung drohte, weil ich auf 180 war (meine Anlage lief 8 Woche lang nicht), hieß es: Naja, dann kündigen sie doch!
Nach Ablauf der Zeit also gekündigt und Stress bekommen, nichts lief mehr - falsche Rechnungen die ich auf teurem und aufwendigem Wege bei der Hotline "einklagen" musste.
Der letzte Scheissladen, solange sie Dir was verkaufen können, sind se nett - aber schon hier ist es ja heute nur noch unpersönlich übers Internet....fast wie mein Dealer
Heute bin ich bei Unitymedia, freundliche Techniker die ansprechbar sind, vorbei kommen und SERVICE bieten. Eine Hotline die geschult ist und (in meinem Fall) sogar einfach erreichbar war.
Ich sag nur NIE wieder 1&1!!!
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Gruss vom Tax
BRC No.11
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R.I.P. Jimmy, BRC #5