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Geschrieben von Daniel HD-Kohl am 30.11.2022 um 09:03:

 @Rolf64 @George Danke für den Hinweis und das "Anstupsen". Mein Onlineshop Kollege Fabian prüft das. Vermutlich habt ihr im stationären Store angerufen. Wir klären das.


Geschrieben von Rolf64 am 30.11.2022 um 09:12:

zum zitierten Beitrag Zitat von Daniel HD-Kohl
 @Rolf64 @George Danke für den Hinweis und das "Anstupsen". Mein Onlineshop Kollege Fabian prüft das. Vermutlich habt ihr im stationären Store angerufen. Wir klären das.

Hallo Daniel,

ja das habe ich gemacht - im Store Aachen direkt angerufen.... da ich von diesem Thread vor Anruf keine Kenntnis hatte.

Danke für deine Mühen

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Gruß aus Bonn

Rolf


Geschrieben von bios4 am 30.11.2022 um 09:29:

zum zitierten Beitrag Zitat von Rolf64
Ich muss aber direkt sagen, dass ich diesen Thread erst heute gelesen (nach PN-Hinweis) habe und nicht von den genauen Regularien aus dem Eingangspost wusste.

zum zitierten Beitrag Zitat von Rolf64
.... da ich von diesem Thread vor Anruf keine Kenntnis hatte.

Dabei hab ich dich doch am 23.11. direkt hierher zum Eingangspost verwiesen!?
Vielleicht hätte ich den Link hervorheben sollen.

Ich denke jedoch es wird sich aufklären...

__________________
Motorcycling...
Look close, can you see it? It’s called freedom.

LG Mike


Geschrieben von Rolf64 am 30.11.2022 um 10:10:

zum zitierten Beitrag Zitat von bios4
zum zitierten Beitrag Zitat von Rolf64
Ich muss aber direkt sagen, dass ich diesen Thread erst heute gelesen (nach PN-Hinweis) habe und nicht von den genauen Regularien aus dem Eingangspost wusste.

zum zitierten Beitrag Zitat von Rolf64
.... da ich von diesem Thread vor Anruf keine Kenntnis hatte.

Dabei hab ich dich doch am 23.11. direkt hierher zum Eingangspost verwiesen!?
Vielleicht hätte ich den Link hervorheben sollen.

Ich denke jedoch es wird sich aufklären...

Ja danke.... wir sind auf dem beste Wege ;-) ...im Hintergrund

__________________
Gruß aus Bonn

Rolf


Geschrieben von Lukas HD-Kohl am 01.12.2022 um 12:17:

Hallo Rolf,

Da gab es wohl intern ein kleines Missverständnis bezüglich der Kommunikation.
Vielen Dank für den Hinweis. Wir werden das natürlich aufklären und den Kollegen bescheid geben.

Ansonsten gerne wie im Ursprungspost geschrieben die Anfrage einfach immer direkt an shop@kohl.de, dann landet diese auch sicher bei den richtigen Kollegen.

Freundliche Grüße aus Aachen und all Zeit gute Fahrt!

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Geschrieben von Rolf64 am 01.12.2022 um 14:44:

zum zitierten Beitrag Zitat von Lukas HD-Kohl
Hallo Rolf,

Da gab es wohl intern ein kleines Missverständnis bezüglich der Kommunikation.
Vielen Dank für den Hinweis. Wir werden das natürlich aufklären und den Kollegen bescheid geben.

Ansonsten gerne wie im Ursprungspost geschrieben die Anfrage einfach immer direkt an shop@kohl.de, dann landet diese auch sicher bei den richtigen Kollegen.

Freundliche Grüße aus Aachen und all Zeit gute Fahrt!

Hallo Lukas,

alles gut !

Danke für deine Info .... ich hatte auch schon mit Daniel Kontakt.

__________________
Gruß aus Bonn

Rolf


Geschrieben von Hörbi am 29.01.2023 um 07:39:

Sehr guter Service und ohne lange Wartezeit.

Grüße aus dem Naheland


Geschrieben von Harley Horn am 01.03.2023 um 09:48:

Gestern die erste Anfrage gestartet und innerhalb kürzester Zeit kam die Antwort mit einem Top Preis. Ganz unkompliziert.


Geschrieben von 12IronRider00 am 11.03.2023 um 12:05:

Coole Sache 😎


Geschrieben von Metal-Rider am 17.03.2023 um 16:26:

Jetzt muss ich auch mal erwähnen, dass es aktuell nicht so reibungslos funktioniert. 
Am 15.2. habe ich die Anfrage zum Artikel gestellt. Am 21.2. habe ich überwiesen. Trotz mehrmaliger E-Mail-Korrespondenz habe ich bisher immer noch keine Betätigung vom Zahlungseingang.
Vielleicht müssen sich hier neue Mitarbeiter noch einarbeiten, ich weiß nicht wo das Problem liegt. Da die Saison erst begonnen hat, sehe ich das noch entspannt. Würde ich mitten in der Saison auf ein wichtiges Ersatzteil warten, wäre das mit Sicherheit nicht so.

__________________
Gruß Ecki

OAMOI A METTLA - IMMA A METTLA


Geschrieben von mellerr am 18.03.2023 um 10:14:

Ich habe in den letzten Monaten mehrfach Ersatz-/Zubehörteile bestellt und es lief alles reibungslos.
Anfrage gestellt, Preis bekommen, bestellt/bezahlt und einige Zeit später die Ware erhalten.
Die Kommunikation lief immer über Herrn Claßen.


Geschrieben von Metal-Rider am 18.03.2023 um 11:47:

zum zitierten Beitrag Zitat von mellerr

Die Kommunikation lief immer über Herrn Claßen.

Da lief es bei mir auch immer reibungslos. großes Grinsen

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Gruß Ecki

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Geschrieben von Metal-Rider am 23.03.2023 um 20:37:

Heute ist die Ware angekommen. Hat ein bisschen gedauert, aber am Ende ist alles ok.

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Gruß Ecki

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Geschrieben von Ljspeedy am 09.04.2023 um 22:04:

So….Frohe Ostern.

Hab jetzt zweimal bei HD Kohl bestellt.
Jedesmal ohne Probleme……
zweite Bestellung ging länger war aber meine Schuld!

Alles bestens und gerne wieder.

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Geschrieben von nordbiker am 13.04.2023 um 10:10:

Hab schon des öfteren bei HD-Kohl bestellt. Und ich muss sagen, dass der Service und die Preise top sind.
Bin voll zufrieden.
Weiter so Jungs vom HD-Kohl.

Bikergruß