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Geschrieben von Poobahh am 30.06.2022 um 14:29:

Also ich kann mich nicht in die positiven Rückmeldungen einreihen. Wie im Eingangspost beschrieben, hab ich einen Preis angefragt und auch einen Screenshot über den Artikel mit Teilenr. und Preis an meine Frage-Email angehängt. Als Antwort kam ein Angebot mit einem "Preis für Forumsmitglieder" mit 18% Preisaufschlag zum eigenen Shop-Preis! Also im Shop bei Kohl kostet das Teil EUR 270,- und das Angebot an mich sind EUR 319,- !!! Fehler können passieren, aber die Kommunikation ist m.E. "unterirdisch". Wahrscheinlich orientiert man sich bei Kohl in Bezug auf Kommunikation an Milwaukee???


Geschrieben von MRabbit am 30.06.2022 um 16:48:

Eventuell einfach mal die Vorzeichen vertauscht und dir sollten 18% Rabatt gewährt werden? Frag doch erstmal dort nach, bevor du hier wutentbrannt postest… oder entspricht diese Art der Kommunikation im Milwaukee? 😉

Ich kann nur sagen, dass ich bei Kohl bisher immer einen top Service erhalten habe bzgl Onlineeinkäufe!


Geschrieben von c53 am 01.07.2022 um 15:54:

Exklusiver Forenrabatt für den Harley-Davidson Kohl Online Shop

Heute ist auch meine erste Bestellung eingetroffen. Alles vorbildlich. Sogar früher geliefert als angekündigt. Schnelle Antwort auf die Anfrage und Preis war günstiger als bei allen anderen Händlern. Alles einwandfrei und gerne wieder.
Gruß C53

Gesendet von meinem ONEPLUS 8 mit Tapatalk


Geschrieben von Lori1860 am 01.07.2022 um 15:57:

@Poobahh

Die Kommunikation würde mich mal interessieren und was daran unterirdisch ist/war


Geschrieben von Poobahh am 02.07.2022 um 10:27:

zum zitierten Beitrag Zitat von Lori1860
@Poobahh

Die Kommunikation würde mich mal interessieren und was daran unterirdisch ist/war

Kein Problem! Unten angehängt ist meine Anlage an meine Email und nachfolgend der "entpersonalisierte" Email-Verkehr. Das ist (denke ich), selbsterklärend und ein Vorzeichen zum Vertauschen gibt es nicht...

Meine Email-Anfrage mit Anhang unten und nicht zu übersehendem Shop-Preis mit EUR 270,67:

"Sehr geehrte Damen und Herren,
wie im Milwaukee V-Twin Forum angegeben, möchte ich auf diesem Wege einen Preis und die Lieferzeit erfragen.
Der Artikel mit ET-Nr. und Preis aus Ihrem Online-Shop ist als Screenshot in der Anlage zu finden. Vielen Dank für Ihre Mühen.
Mit freundlichen Grüßen"

Die Antwort aus Aachen mit Aufpreis:

"Guten Tag Herr XXXXXXX,
Die Motorschutzbügel kann ich Ihnen als Forumsmitglied für 319,31 Euro anbieten. Die Lieferzeit beträgt 7-14 Werktage.
Freundliche Grüße aus Aachen"

Im Nachhinein kann ich mir das Problem schon vorstellen und vermute, der Shop-Preis wurde nicht angepasst. Wie schon im Ursprungsspost geschrieben, hab ich auch kein Problem damit: Shit happens! Ich erwarte aber eine andere Art und Weise der Kommunikation, zumal es ja um einen "exklusiven Forenrabatt" geht und der Gegenüber sicherlich keinen Aufpreis erwartet...

Die Antwort der Fa. Kohl hat zur Folge, dass ich dort nicht kaufen werde und die Reaktion auf meinen Post hier lässt mich auch meine Forumsaktivität überdenken... So sind halt die Wahrnehmungen und Präferenzen individuell unterschiedlich... Und das schreibe ich hier absolut nicht "wutentbrannt" )*

Viele Grüße


Geschrieben von Mondeo am 02.07.2022 um 10:36:

Kleine Anekdote von mir. Wollte ein Basecap von HD. HD Preis 40.95€. Bei HD Bensheim in meiner Nähe selber Preis. Bei HD Kohl angefragt. 36,95€ + 6,95€ Versand.


Geschrieben von bestes-ht am 02.07.2022 um 14:38:

Und dann bei Aliexpress für 3,99 € bestellt? 😂

__________________
Wir werden nicht grau, wir werden chrome....

Wo gehstn hin? Motorrad fahren. Warst du doch gestern erst. Ja, bin aber nicht fertig geworden..... fröhlich fröhlich fröhlich


Geschrieben von Mondeo am 02.07.2022 um 15:48:

Bei HD im Nachbarort gekauft für 40€. Weil das Teil zwar aus China kommt, aber nicht auf AliExpress gibt.


Geschrieben von Karlchen am 07.07.2022 um 07:16:

Hallo zusammen,

ich habe jetzt auch meine erste Bestellung über diesen Weg soeben überwiesen.
Vielen Dank an euch und an Herrn Classen von Kohl für den netten Kontakt und 
dem Angebot. Bin gespannt auf das Teil.

LG
Karlchen

__________________
Rock Hard Ride Free


Geschrieben von Karlchen am 15.07.2022 um 05:55:

zum zitierten Beitrag Zitat von Karlchen
Hallo zusammen,

ich habe jetzt auch meine erste Bestellung über diesen Weg soeben überwiesen.
Vielen Dank an euch und an Herrn Classen von Kohl für den netten Kontakt und 
dem Angebot. Bin gespannt auf das Teil.

LG
Karlchen

Update 15.07.2022:
Die Bestellung ist am 14.07.2022 angekommen.
Top gelaufen, vielen Dank an Fa. Kohl und am das Orgateam hier.
Gerne wieder……

Beste Grüße aus Lüdenscheid
Karlchen

__________________
Rock Hard Ride Free


Geschrieben von c53 am 24.08.2022 um 14:17:

Auch die zweite Bestellung ist einwandfrei abgelaufen. Selbst ein reduzierter Artikel (Ölkühlerkit für Dayna Low Rider) wurde nochmals günstiger.
Vielen Dank
Gruß C53


Geschrieben von Rolf64 am 30.11.2022 um 09:42:

Hallo ins Land,

ich möchte von meiner Erfahrung bezgl. Forenrabatt bei HD Kohl berichten.

Ich muss aber direkt sagen, dass ich diesen Thread erst heute gelesen (nach PN-Hinweis) habe und nicht von den genauen Regularien aus dem Eingangspost wusste.

Ich habe HD Kohl vor wenigen Tagen Aufgrund einer HD Sirene angerufen.

Gespräch mit einer Mitarbeiterin und Weiterleitung an den Ersatzteilservice sehr freundlich und schnell..... auch das Gespräch mit dem Ersatzteilservice Mitarbeiter war
kompetent, zuvorkommend und freundlich !

Als ich aber den Hinweis auf das Harley Milwaukee Forum und dem Forumsrabatt gab, wurde der Mitarbeiter etwas ungehaltener (aber immer noch im einigermaßen "freundlichen" Rahmen)
- es gibt und gab keinen Forumsrabatt !

... zusätzlich gab er mir den Hinweis, doch demjenigen hier im Forum, der das behauptet, dieses mitzuteilen . Des weiteren solle derjenige hier aus dem Forum ihn anrufen, er wird ihm 
dann das entsprechende sagen ( Namen des Mitarbeiter ist mir natürlich bekannt - wird aber von mir nicht genannt )


Nochmals , damit es nicht in den falschen Hals gerät........ Gespräche mit den HD Kohl Mitarbeitern sowie der bisherige Service rund um meine Bestellung - absolut kompetent u. top....

__________________
Gruß aus Bonn

Rolf


Geschrieben von HD501 am 30.11.2022 um 09:51:

Ich hab ja bei Kohl noch nicht bestellt, habe mal wegen Öl nachgefragt aber da hieß es, auf Öl gibts keinen Forenrabatt.

Hättest ihn halt mal auf den Eingangspost hingewiesen. Da steht’s doch ganz deutlich

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Mia glangt dass i woaß dass i kannt wenn i mecht


Geschrieben von Rolf64 am 30.11.2022 um 09:53:

zum zitierten Beitrag Zitat von HD501
Ich hab ja bei Kohl noch nicht bestellt, habe mal wegen Öl nachgefragt aber da hieß es, auf Öl gibts keinen Forenrabatt.

Hättest ihn halt mal auf den Eingangspost hingewiesen. Da steht’s doch ganz deutlich

Wie gesagt, dass Gespräch war vor ein paar Tagen..... den Eingangspost und den Thread habe ich vorhin erst zum ersten mal gelesen.

__________________
Gruß aus Bonn

Rolf


Geschrieben von George am 30.11.2022 um 09:59:

 @Lukas HD-Kohl 
@Daniel HD-Kohl 

Mal anstoßen, das kann bestimmt aufgeklärt werden.

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When your chopper is broken you fix it. When you are broken your chopper fixes you.