Druckvorschau: Phoenix Cycles - Seite 2 - Milwaukee V-Twin

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zum zitierten Beitrag Zitat von juzzi
Lest mal die Rezensionen -> Link - dann wisst ihr, was ich meine.

Kontaktaufnahme geht leider nicht: Telefonnummer geht nicht und auf Mails antwortet der Mr. nicht ...

Seltsam. Hatte noch im Frühjahr dort eine schwimmende Bremsscheibe bestellt... ohne Probs.

Ich habe auch schon öfter was bestellt, bisher immer ohne Probleme.

Es gibt auch einen eBay Shop von Phoenix Cycles.Verkäufer:phoenix-cycles_de

Solange man nix umtauschen oder reklamieren muss geht's wohl (meistens) gut.
Ansonsten ...

Mir fehlen immernoch knappe 600,- € böse

!!!!

Ich bestelle nie wieder dort.
Keinerlei Kontaktaufnahme Möglich. Klärung ging nur über den PayPal Käuferschutz

Habe nun - nachdem ich bei der Polizei Anzeige erstattet habe - mein Geld wiederbekommen.

Schade eigentlich:
Ist am Anfang alles gut gelaufen, bis ich umtauschen wollte. Wenn das genauso gut gelaufen wäre, hätte ich wahrscheinlich noch einiges dort bestellt.

So halt nie wieder ...

Ich habe auch bei Phoenix Cycles bestellt und via Pay Pal bestellt.
Wochen keine Antwort, weder Telefonisch noch per Mail.
Als ich dann die Bestellung stornieren wollte kam die erste Rückmeldung, dass die Ware soeben Versand wurde.
Auf Grund der langen Wartezeit hatte ich die Teile schon in einem anderen Shop bestellt ( und innerhalb von 2 Tagen bekommen).
Als ich die Teile an Phoenix Cycles zurück schicken wollte wurde die Annahme verweigert.......seitdem ist wieder niemand zu erreichen.

Der schlechteste Service den ich je erlebt habe !!!!!
Ich kann nur raten dort nichts zu kaufen !!!!!

zum zitierten Beitrag Zitat von Piise
Ich habe auch bei Phoenix Cycles bestellt und via Pay Pal bestellt.
Wochen keine Antwort, weder Telefonisch noch per Mail.
Als ich dann die Bestellung stornieren wollte kam die erste Rückmeldung, dass die Ware soeben Versand wurde.
Auf Grund der langen Wartezeit hatte ich die Teile schon in einem anderen Shop bestellt ( und innerhalb von 2 Tagen bekommen).
Als ich die Teile an Phoenix Cycles zurück schicken wollte wurde die Annahme verweigert.......seitdem ist wieder niemand zu erreichen.

Der schlechteste Service den ich je erlebt habe !!!!!
Ich kann nur raten dort nichts zu kaufen !!!!!

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Theorie ist, wenn man alles weiß, aber nichts funktioniert.
Praxis ist, wenn alles funktioniert aber niemand weiß warum.

Hab dort schon öfter Teile bestellt und mit Paypal gezahlt.
Bis jetzt kam alles relativ pünktlich bei mir an Freude

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CU Ralf

..... „it`s never too late to ride a Big Dark Harley Davidson" .....enjoy it.... Augenzwinkern

Muss da leider auch meine schlechten Erfahrungen wieder geben...

2 x bestellt, 2 mal Probleme gehabt!

Der Kontakt war weder freundlich, noch in irgendeiner Weise Kunden orientiert! Wenn überhaupt ein Kontakt hergestellt werden konnte! Auf 4 von 5 Nachrichten kommt gar keine Reaktion!

Bei meiner ersten Bestellung (per PayPal) habe ich erstmals (trotz Nachricht über den verbleib der Ware) 2 Wochen GAR KEINE Reaktion... Erst auf wiederholtes anschreiben, kam die Nachricht die Bestellung sei irgendwie "untergegangen" und wird schnellst möglich bearbeitet.... Gut, kann ja wirklich MAL passieren... weitere 2 Wochen vergingen und mein Paket war immer noch nicht da! Auf Anrufe oder Mails keine Reaktion... Plötzlich kam das Päckchen... Naja soweit so gut.. Hat zwar lange gedauert aber es kam.

Dachte mir damals schon der Support/Erreichbarkeit in dem Laden ist eine Frechheit, aber immerhin hat das was ich bestellt habe auch dem entsprochen was ich wollte.

Nach einiger Zeit (über Ebay) wieder was bei Phoenix bestellt.... Diesmal per Rechnung... Dachte dieses mal wenn Sie noch kein Geld haben kommen die in dem Schuppen schneller in die Gänge! Tja... Falsch gedacht! Nach fast einem Monat ohne Antwort auf meine Nachrichten, kam dann die Aufforderung die offene Rechnung zu begleichen! Habe darauf wieder geantwortet.. und wen wundert es... KEINE Antwort! Aber... wie es so ist, nach weiteren 2 Wochen, war das Paket plötzlich vor meiner Tür.... Aber OHNE beiliegende Rechnung!!!! Shop angeschrieben, das keine Rechnung beiliegt (habe auch meine Mails hoch und runter durchforstet ob mir diese evtl. so geschickt wurde...Ab nix) Ohne Antwort auf meine Mails etc. kam nur eine trockene Mal nach einiger Zeit zurück, "anbei NOCHEINMAL die Rechnung für Produkt xyz sollte diese nicht bis xx.xx. beglichen sein, geht es an den Anwalt! Ich dachte ich Spinne!!!! Wäre am liebsten hin gefahren!

Also rein von meiner Seite, kann ich JEDEM nur raten diesen Shop zu meiden! Vor allem werde ich mit dieser Meinung auch bestätigt durch mein Umfeld die ähnliche Erfahrungen gemacht haben!

__________________
-HARLEYS MÜNCHEN UND UMGEBUNG-
Du kommst aus München oder Umgebung und suchst gleichgesinnte für Feierabendrunden oder große Touren?

Habe dort früher schon bestellt und es war immer problemlos.
Im August dort einen Sitz bestellt und mit paypal bezahlt.
Nach 3 Tagen kam dad Geld mit Paypal zurück mit der Bemerkung Ware nicht lieferbar.