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Geschrieben von Weich-Ei am 26.08.2021 um 17:32:

Ja kenn ich auch von früher, deshalb war ich ursprünglich in Chemnitz als die noch offiziell aktiv waren, so unterschiedlich kann das sein.
Hilft mir aber bei einer Garantiedurchsicht nicht wirklich weiter, wo ich passende non-OEM Ersatzteile herbekomme wenns nötig ist weis ich auch.
Mich stört eigentlich nur, egal ob vom Freundlichen verpennt oder wirklicher Lieferengpass, das so tägliche pillepalle Teile überhaupt fehlen.
Ist ja nicht so das es bei HD x-tausend verschiedene-und-nur-für-ein-Modell-passende gibt/gäbe .....

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Geschrieben von Gerd am 26.08.2021 um 18:31:

Bescheiden finde ich auch die mangelhafte Kommunikation. Wenn ich als Händler absehen kann, dass das Teil erst in 3 Wochen kommt,
könnte ich mich ja mal beim Kunden melden und ihm freistellen ob er die Bestellung ohne das Teil haben möchte und ich könnte andere
Händer abtelefonieren.
Oder ganz pfiffig wäre es wenn er es von nem anderen Händler besorgt und mir weiterverkauft. Egal ob das Teil dann 5 Euro teurer ist.
Das wäre dann Service und das wäre mir lieber als das Warten ohne etwas zu hören.

PS: Habe gerade ne Mail bekommen, dass es wohl Freitag in die Post geht. Dann ist die Bestellung 3,5 Wochen her böse

Geschrieben von Weich-Ei am 26.08.2021 um 18:49:

na, na Gerd nicht Berg und Prophet verwechseln großes Grinsen , Service ist/wäre ja Arbeit² das kannst'e ja keinem Zumuten ... fröhlich

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Geschrieben von Itzehoer58 am 26.02.2022 um 15:39:

Hallo zusammen, ich habe den original  ALU Topcase mit dem Rückenpolster verbaut. Meine Frau wollte es bequem haben. Leider ist der Backrest Pad viel zu hart. Muss leider eine Luftpolster Sitzpolster an den Topcase montieren damit es akzeptabel wird.
Teilenummer: 53000847, ich hoffe es wird mal eine weichere Variante geben.

Ansonsten mit dem Zubehör von HD zufrieden.

Zusatzlampen verrutschen aber auf den Sturzbügeln, da muss sich HD einen bessere Lösung einfallen lassen.

Geschrieben von shrurg am 26.02.2022 um 22:04:

Hast du dich im Thread geirrt? Aber zum Thema. Ich habe mir vor einem Monat Riser von HD bestellt. Lieferbar ab Mitte Mai.

Geschrieben von Sam V am 27.02.2022 um 00:16:

zum zitierten Beitrag Zitat von Gerd
Bescheiden finde ich auch die mangelhafte Kommunikation. Wenn ich als Händler absehen kann, dass das Teil erst in 3 Wochen kommt,
könnte ich mich ja mal beim Kunden melden und ihm freistellen ob er die Bestellung ohne das Teil haben möchte und ich könnte andere
Händer abtelefonieren.

Wenn irgendwas auf das ich warte nach 3 Wochen noch nicht da ist, rufe ich meinen großes Grinsen an oder fahr mal beim Einkaufen auf ´n Schwatz vorbei. Dann weiß ich was noch fehlt. Und nehm den Rest mit. Da kommt es auch öfters mal vor, dass nur irgendeine Schraube noch fehlt. Und wenn der großes Grinsen dann in seinen Computer schaut, findet er die häufig noch in seinem Lager. Da schaut er aber nicht rein, wenn keiner danach fragt.

Wenn man irgendwann kapiert hat, dass der großes Grinsen erst Bescheid sagt, wenn er alles zusammen hat, dann ist man selber schuld, wenn man auf ihn wartet. Der verkauft dir was zu seinen Bedingungen. Und das sind die Bedingungen, die ihm am wenigsten Arbeit und damit am wenigsten Kosten verursachen.

Ich rufe auch nicht jeden Tag Kunden an, um ihnen zu sagen, dass es noch dauert, bis ich alles vollständig habe. Ich sage von mir aus erst Bescheid, wenn alles erledigt ist. Warum sollte es der großes Grinsen also anders halten?

Daher nicht immer warten, bis jemand anders was macht, sondern eben mal selber das Telefon nutzen.

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Ein Motorrad muss einen Vergaser haben. Mehr gibt es da nicht zu sagen.

Was man erträumen kann, kann man auch bauen.