Druckvorschau: Qualität und Kundenzufriedenheit bei Harley-Händlern - Seite 8 - Milwaukee V-Twin

Zitat von big-al
Ob's was bringt weiß ich nicht, aber die sollten ihre "Pappenheimer" schon kennenlernen und wissen dass man so nicht mit Kunden umgeht

Zitat von BIG BORE

Es bringt was !!!

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Hey, also irgendwie kenne ich das auch. Zumindest zum Teil. In dem ersten Harley Laden wo ich war, wurde ich auch erstmal so ca. 20 Minuten nur angeglotzt. Auf Nachfrage wurde ich dann doch bedient Freude

Hatte viele Fragen und bekam irgendwie immer nur kurze, plumpe Antworten. Das einzig Gute in diesem Laden war, das ich ein Poster von meinem gewünschten Bike für lau bekam. danach war ich nie wieder dort.

Aber, es gibt auch andere Dealer. Wie der, wo ich heute mein Bike in Empfang nehme. Das erste mal im Laden gewesen, sofort nach ein paar Minuten angequatscht worden und mit Handschlag begrüßt worden. Etwas geredet und erstmal einen Kaffee für lau bekommen. Danach Verhandlung über eine Inzahlungnahme. Leider erfolglos. Aber er hat wenigstens telefoniert und sich bemüht. Ok, also privat verkauft und 2 Monate später wieder hin. Begrüßung natürlich mit Handschlag. Aber besser noch, er wusste wer ich bin, was ich wollte und das ich noch eine alte hatte. Respekt, nach 2 Monaten. Also hingesetzt und erstmal nen Kaffee getrunken. Dabei über die Neue gesprochen. Und über Umbauten usw. 1.Preisvorschlag war nix. Also nochmal gerechnet. Und siehe da, Maschine zum Normalpreis, aber Umbau für ein paar Euros. Alles super, Maschine bestellt. Der Liefertermin wird eingehalten und heute kann ich sie abholen. Alle sind zufrieden großes Grinsen

Also bis jetzt bin ich absolut zufrieden mit dem Dealer. Ich hoffe das bleibt auch so, da man dort das Gefühl hat, man wird fair behandelt.
Achja, der Verkäufer ist selber Biker.

Leute -ehrlich: Schreibt doch bitte nicht einfach, ich war mal bei einem, der taugte garnix und dann hab ich einen gefunden, der war toll weil sogar selber Biker. Wir alle können das in diesem Forum ertragen, Namen zu lesen, also bitte:

HD auf Helgoland taugt garnix weil (das ist NUR EIN BEISPIEL!!!) ] und beim Händler in Zamonien war ich immer gut zufrieden. Dann bringt dieser Fred wirklich was!

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Hola y Buenas Diaz,

mit meinen neugekauften 5 Harleys bei 5 Haendlern habe ich auch so meine Erfahrungen gemacht.Das im einzelnen zu erzaehlen waere zu umfangreich.Habe aber einige der Erfahrungen,verbunden mit Tipps in meiner Homepage beschrieben.
Gruss Klaus, weiter suedlich

Tipps

ich kann nur sagen, "mein " HÃ€ndler hat sich am Nikolaustag ( Open House ) mit viel Rummel die Zeit genommen, mich zu beraten und gleich auch noch im dicksten GewÃŒhl einen Kaufvertrag aufzusetzen !!

Ich kann ÃŒber die HÃ€ndler in BO & DÃS nur sagen:

macht GENAUSO weiter

GrÃŒÃe ausm "POTT" vom MiB

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Was kann Harley - Davidson dafür, welche Ärsche auf ihr sitzen ?

One of these days, I change my evil ways....

Meine Werkstatt hat bei mir totales Vertrauen.
Nach Möglichkeit würde ich keinen anderen an meinem Moped arbeiten lassen.
Ich kenne keinen anderen Mechaniker oder Werkstatt, die hier mithalten kann. Ist eben ein bisschen Glück so etwas in seiner Nähe zu haben.

Guckst du hier

Gruß, Dirk

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Ride now, work later. Live free, ride high like a eagle in the sky.
See you on the road again and keep your rubber down.
Stay alive, don‘t drink and drive! One Life, live it.
"King of the Road" cool

Hi @all

also Blaubär hat Recht. Ich habe kein Problem Roß + Reiter zu nennen:
also alles zur Info cool

Kauf +Umbau bei der Bikefarm, Melle
jederzeit wieder... (liest sich wie eine typische E-Bay Bewertung smile

) aber mehr muß ich nicht sagen.

PS auch hier gibt es Kaffee bis zum Abwinken + ich fahre keinen Porsche, sondern nur ne BMW Ludenkutsche fröhlich

Ralf, wünsche Dir trotzdem noch viel Glück, aber bei Euch da im Frankenland ist das wohl nicht so einfach... fröhlich

allen anderen Roddern noch nen schönen frustfreien fröhlich

Tag
CU N8-Rod/Andreas

Einen Händler kannste schon ziemlich gut kennenlernen, indem du einfach nur 'ne Probefahrt vereinbarst. Da siehste dann schon, ob der Typ serviceorientiert oder Ich-verliebt ist.

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When your chopper is broken you fix it. When you are broken your chopper fixes you.

Wann macht Ihr das? Hab grad meine Karre aus der Inspektion geholt - Mist. Lass uns mal den Juli anpeilen, dann isse wieder fällig großes Grinsen

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also meine habe ich von harley factory in frankfurt geholt und die fand ich super.haben sich zeitgenommen,abgesehen vom kaffee umsonst.
ich hatte nur ein paar tage zeit nach frankfurt zu fahren und genau an dem tag hatten sie zu wegen inventur.
aber das war kein problem für die.ich sollte trotzdem vorbei kommen und probefahren,mehr geht glaube ich nicht.

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Nicht was du hinterläßt ist wichtig ,sondern die art wie du gelebt hast.

Also, ich bin mal aus einem anderen Forum geflogen, weil ich mich über einen unverschämten Händler geäußert habe.
Es war der Härtefall und ich habe Prügel eingesteckt.
Es wude gesagt, dass man im Forum keinen Namen sagen dürfte.
Ich fände es schon hilfreich sich konstruktiv zu Vorkommnissen zu äußern. Aber eben nur konstruktiv und nicht: " Der hat mich nicht per Handschlag begrüßt." Sondern nur klare Sachverhalte.

Gruß Dirk

zum zitierten Beitrag Zitat von Gizmo
DU HAST ABSOLUT RECHT

Bin jetzt bei meinem dritten Händler und hoffe jetzt den richtigen gefunden zu haben, der nicht arrogant, dreist und ich sag mal "keine Ahnung" hat oder keine haben will

Ich sag nur: Versucht mir ein Händler doch zu erklären, dass das Magerruckeln bei einer V-Rod Bj. 06 vom 30 Pulley käme. Mittlerweile sollte auch der Händler wissen, dass ab 2004 die V-Rod in Deutschland mit dem 28 Pulley ausgeliefert wurde

Naja was soll's: Ich hoffe ich habe jetzt den richtigen gefunden... Bis jetzt läuft alles Prima

Guckst Du hier:

HD-Pfeifer Kamen

Gruß
Heiko

natürlich habt ihr recht in dem ihr ross und reiter nennen wollt......jedoch kann dieser schuss für einen forenbetreiber auch evtl nach hinten losgehen und sogar auch für denjenigen der den namen nannte!!!

folgendes szenario:

ein mitarbeiter eines händlers der in diesem forum mit schlechter propaganda angeprangert wurde liest das hier....zeigt es seinem chef....dieser droht mit unterlassung.....und so weiter und so weiter....

glaubt ihr nicht und beruft euch auf die freie meinungsäusserung??
dann wird sich der anwalt auf verläumdung und übler nachrede berufen....

glaubt ihr auch nicht??

glaubts lieber denn gerichte sind momentan sehr damit beschäftigt sich mit solchen dingen auseinanderzusetzten!!!

hier mal ein filmchen:
FILMCHEN

Genau, darum gebe ich mein Moped dort hin wo man was davon versteht.
Schuster bleib bei deinem Leisten......

Ich habe mal Fotograf gelernt und er ist KFZ-Meister.

Also....Gruß, Dirk