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Geschrieben von c1 am 08.02.2015 um 13:33:

Das kann doch nicht wahr sein, man bezahlt einen haufen Geld für die 1 in Sound, und dann so
etwas. Die Anlage müsste nahezu lebenslang Garantie erhalten ( so wie dies schon einige USA Firmen : z.b. Endstufen erhalten, bei dem 1. Besitzer lebenslange Garantie).

Ich hoffe wirklich das mir meine J&H Anlage keine Probleme macht.


Geschrieben von c1 am 08.02.2015 um 15:09:

Dennoch ich bleibe dabei für mich ist die einzige Auspuffmarke - J&H, von der Qualität und dem
Unvergleichlichen Klang -


Geschrieben von Sticki1 am 08.02.2015 um 18:05:

zum zitierten Beitrag Zitat von Nich-Slim-Jim
Hab meine Slim gebraucht mit der J&H Anlage gekauft. Ein bisschen Schuld hab ich ja schon, ich hätte das ja in der Garantiezeit reklamieren können dann hätte ich eventuell neue bekommen. Aber wie gesagt ich wollte ja nur ein entgegenkommen.
Kundenzufriedenheit sollte ganz oben stehen und ich hätte mich schon über einen kleinen Nachlass gefreut. So bleibt ein fader Beigeschmack.
Vielleicht hätte es geholfen wenn ich direkt in Holland reklamiert hätte und nicht in Deutschland.

In der Garantiezeit hattest du schon nen chromdefekt und hast nicht reklamiert verwirrt
Es ist ja bekannnt ,dass eine Reihe mal Probs mit dem Chrom hatte,das fällt in deinen Zeitraum rein.und alle denen was auffiel haben jekill bescheid gegeben und haben dies getauscht bekommen.

Warum hast es nicht gemacht.
Fair ist es nicht,dann nach ablauf der Garantie zu sagen,sie kommen mir nicht entgegen wenn du hier öffentlich sagst,dass ist schon länger so.
ich kauf mir auch auch keinen TV ,bei dem nach 1,5 jahren das Bild spinnt und geh dann nach Ablauf zum Händler verwirrt


Geschrieben von Nich-Slim-Jim am 08.02.2015 um 18:28:

Habs doch schon geschrieben das ich mit einer kleinen Fehlstelle hätte leben können. Die wurde dann halt ein wenig größer. Und dann wars halt zu spät wie geschrieben.
Ich weiß ja das Du hinter J&H stehst wie ne eins. Ist ja auch ok so. Aber dennoch nehm ich mir das Recht raus auf Materialfehler hinzuweisen. Vielleicht hilft das dem ein oder anderen mal nachzuschauen. Und wenn es so ist wie Du geschrieben hast das es ein bekanntes Problem war, dann finde ich es noch schlimmer. Ich habe davon nichts mitbekommen da ich die Slim inkl. J&H gebraucht gekauft habe. Und Kritik wird ja erlaubt sein.

"Et es wie et is" sagen wir Kölner . Beim nächsten mal schaue ich halt genauer hin.


Geschrieben von Sticki1 am 08.02.2015 um 18:49:

ok.
sollst bitte Montag bei Jekill Deutschland anrufen:
Tel. +49 9324 979 580

Mit wem hattest du gesprochen?.Man kommt dir klar entgegen,wie in anderen Fällen auch.
wurde mir gerade mitgeteilt


Geschrieben von Nich-Slim-Jim am 08.02.2015 um 19:05:

Hallo sticki,

hast ne PN


Geschrieben von c1 am 08.02.2015 um 19:08:

Respekt sticki1.

Sehr OK.


Geschrieben von Texaner am 08.02.2015 um 22:17:

Das kotzt mich so an, dass ich nunmehr zwei Monate auf meine Anlage warten muss.

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Ev'thangs bigger in Texas.

 


Geschrieben von 911 am 09.02.2015 um 02:52:

Hallo ,
ich will ja hier echt nicht meckern , aber gerade in solchen Fällen sieht man den wahren Charakter , sprich die Einstellung , gegenüber dem Kunden.
Wer Anlagen in solch einem Preisniveau verkauft der sollte aber garnicht , niemals , wegen solchen Peanutsbeträgen den Kunden auf solchen Fehlern sitzen lassen.
Herstellungskosten , minus Abschreibung , ist für J&H in solch einem Fall wirklich nur Peanuts.
Beispiele gibt es genug wo sich gute Firmen auch nach der Garantiezeit solch einen Fall zu Herzen nehmen und den Kunden restlos zufrieden stellen.
Wir sprechen hier vom obersten Preisniveau.
Und das sollte J&H auch tun oder hochnäsig zu Grunde gehen.
Sorry , nur meine Meinung.
Guido

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Alle sagten " Das geht nicht ! ".   Dann kam einer der wusste das nicht und " machte es einfach ".


Geschrieben von Sticki1 am 09.02.2015 um 08:03:

Ich geh mal davon aus dass im aktuellen fall erstens kein nachweis des kaufdatums war oder auch nicht diskret vorgegangen wurde.
Alle kriegt man ja auch nicht mit.
Kauf ich mir nen tv für 2000 euro hab ich auch nur 2 jahre Garantie und da regt sich keiner drüber auf


Geschrieben von Nich-Slim-Jim am 09.02.2015 um 13:35:

Hab heute mit J&H gesprochen.
Sie hatten mir bereits einen Rabatt eingeräumt. Konnte man so auf der Rechnung nicht eindeutig sehen. Hatte mit der Fernbedienung zu tun die ich ja dann nicht bestellt habe.
Also alles gut.
Ich glaube nach dem Gespräch habe ich den Eindruck das sie um Kundenzufriedenheit bemüht sind.
Klanglich gibt es ja sowieso nichts zu meckern Freude Freude


Geschrieben von 911 am 10.02.2015 um 02:11:

Hallo sticki1 ,
nichts für ungut , aber wenn man die J&H mit einem Fernseher vergleicht , ist man doch wohl in der Klasse Bang & Olufsen ( Tv mit Extras ca 12000 ) und bei Denen gibt es auch nach der Garantie nie die kleinste Diskussion. Eigene Erfahrung.
Aber ist ja jetzt auch egal , Nich-Slim-Jim wurde ja dann doch noch zufrieden gestellt.
Somit alles cool.
Grüsse
Guido

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Geschrieben von bubi am 10.02.2015 um 14:17:

Ich kann aus meinen kürzlich gemachten Erfahrungen beim Kauf der neuen J&H nur Gutes von den Leuten dort berichten , waren ausgesprochen freundlich , gaben umfangreich Auskunft ,die Mails wurden zeitnah beantwortet , falsch geliefertes Teil wurde umgehend ersetzt !
Da kann sich manch anderer Laden eine dicke Scheibe dran abschneiden .. Freude Freude
G B


Geschrieben von stacki am 10.02.2015 um 16:19:

Hab mal hier in diesem Thread was vom "einfahren" der Auspuffanlage gelesen.
Ist da was dran und wenn ja, was sollte man beachten? Finde den Eintrag leider nicht mehr.


Geschrieben von watzlaff am 15.02.2015 um 13:45:

Ich habe ein gebrauchtes Moped mit montierter J&H gekauft. An dieser hatte ich ein Chromproblem. Bei J&H ist mir schnell und unkompliziert weitergeholfen worden.
Hut ab vor diesem Service.

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