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Geschrieben von Whisky71 am 29.05.2020 um 17:03:

Stelle mal die Maßeinheiten von europäisch auf amerikanisch um, danach wurde bei alles angezeigt, Batterie, Reichweite, Reifendruck, Standort und Entfernung usw. halt in Meilen und so

Viele Grüße
Roland

Geschrieben von RGS-Tirol am 29.05.2020 um 22:01:

zum zitierten Beitrag Zitat von Tourer15
Installiere mal die App neu. hat bei mir geholfen.

Iphone im Einsatz?

einmal die ganzen Einstellungen überprüfen. Siehe die vorherigen Einträge.

hattest du die gleichen Probleme? Ich habe ein Samsung Galaxy S10+

Geschrieben von Tourer15 am 29.05.2020 um 22:06:

zum zitierten Beitrag Zitat von RGS-Tirol
zum zitierten Beitrag Zitat von Tourer15
Installiere mal die App neu. hat bei mir geholfen.

Iphone im Einsatz?

einmal die ganzen Einstellungen überprüfen. Siehe die vorherigen Einträge.

hattest du die gleichen Probleme? Ich habe ein Samsung Galaxy S10+

Hatte auch die Probleme, App neu installiert und alle Einstellungen im Handy überprüft.

Sorry aber mit Samsung kenne ich mich nicht aus.

Hallo Freunde,
ich habe vor 2 Wochen mein HD connect auf dem Bike aktivieren lassen. Obwohl die App die Verbindung als aktiv anzeigt, kommen nur wenige Daten beim App an ( zB Verbindung zum Bike und Alarm aktiviert). Die meisten Daten, wie Standortadresse, Km Stand, Batterie-Ladestatus bei halten keine Werte und andere Informationen, wie Reifendruck, Tankanzeige usw werden in der App nicht einmal erwähnt.
Hat jemand von euch eine Idee woran es liegt?

kontrolliere nochmal deine Registrierung 

https://www.harley-davidson.com/de/de/owners/connect/how-to-activate.html

__________________
Das Leben ist zu kurz für einen Bürostuhl - habe ihn gegen den Sattel meiner Harley getauscht 

Geschrieben von RGS-Tirol am 29.05.2020 um 22:41:

Danke für deine Hilfe. Ich werde probieren die App neu zu installieren

Geschrieben von RGS-Tirol am 30.05.2020 um 16:35:

zum zitierten Beitrag Zitat von Tourer15
zum zitierten Beitrag Zitat von RGS-Tirol
zum zitierten Beitrag Zitat von Tourer15
Installiere mal die App neu. hat bei mir geholfen.

Iphone im Einsatz?

einmal die ganzen Einstellungen überprüfen. Siehe die vorherigen Einträge.

hattest du die gleichen Probleme? Ich habe ein Samsung Galaxy S10+

Hatte auch die Probleme, App neu installiert und alle Einstellungen im Handy überprüft.

Sorry aber mit Samsung kenne ich mich nicht aus.

Hallo Freunde,
ich habe vor 2 Wochen mein HD connect auf dem Bike aktivieren lassen. Obwohl die App die Verbindung als aktiv anzeigt, kommen nur wenige Daten beim App an ( zB Verbindung zum Bike und Alarm aktiviert). Die meisten Daten, wie Standortadresse, Km Stand, Batterie-Ladestatus bei halten keine Werte und andere Informationen, wie Reifendruck, Tankanzeige usw werden in der App nicht einmal erwähnt.
Hat jemand von euch eine Idee woran es liegt?

kontrolliere nochmal deine Registrierung 

https://www.harley-davidson.com/de/de/owners/connect/how-to-activate.html

Danke für deine Hilfe. Es hat tatsächlich funktioniert!!!
Alle Funktionen werden jetzt in der App angezeigt

Geschrieben von Tourer15 am 01.06.2020 um 20:10:

Hallo zusammen,

bekomme zwar war die Meldungen auf den Sperrbildschirm, aber keine Hinweistöne. (weder iPhone noch iPad)

jemand eine Idee?

Grüße
Tourer15

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Das Leben ist zu kurz für einen Bürostuhl - habe ihn gegen den Sattel meiner Harley getauscht 

Geschrieben von RGS-Tirol am 01.06.2020 um 20:48:

zum zitierten Beitrag Zitat von Whisky71
Stelle mal die Maßeinheiten von europäisch auf amerikanisch um, danach wurde bei alles angezeigt, Batterie, Reichweite, Reifendruck, Standort und Entfernung usw. halt in Meilen und so

Viele Grüße
Roland

bei mir ist die Anzeige sowieso eigenartig. Ich habe die Einheiten auf Km eingestellt, aber in der App erscheinen nun bei der Km Anzeige Meilen und bei der Service Anzeige werden die gefahrenen Meilen von den noch zu fahrenden Kilometern bis zum nächsten Service in Kilometern abgezogen ( 1 Meile = 1 Km !!!).

Geschrieben von Daniel S. am 01.06.2020 um 22:45:

Denke die App ist einfach noch nicht Serienreif. Dem Tag nach dem die App wieder lief, war auch wieder Schluss. Zwei Tage kam jetzt keine einzige Meldung, weder das Nachtanken, noch das Übertragung der kM. Als Standort der Maschine steht jetzt San Francisco. Maschine steht aber noch bei mir, hab grad nachgesehen smile

Geschrieben von Daniel S. am 01.06.2020 um 22:48:

zum zitierten Beitrag .

Geschrieben von RGS-Tirol am 01.06.2020 um 23:33:

zum zitierten Beitrag Zitat von Daniel S.
Denke die App ist einfach noch nicht Serienreif. Dem Tag nach dem die App wieder lief, war auch wieder Schluss. Zwei Tage kam jetzt keine einzige Meldung, weder das Nachtanken, noch das Übertragung der kM. Als Standort der Maschine steht jetzt San Francisco. Maschine steht aber noch bei mir, hab grad nachgesehen smile

das Problem habe ich auch. Seit gestern kommen keine Daten bei mir an. Nur die Adresse, wo mein Bike steht, stimmt. Aber ich glaube, das ist eben amerikanische Qualität. Technisch haben die amerikanischen Fahrzeughersteller noch nie viel zusammengebracht.

Geschrieben von RGS-Tirol am 03.06.2020 um 12:43:

zum zitierten Beitrag Zitat von RGS-Tirol
zum zitierten Beitrag Zitat von Daniel S.
Denke die App ist einfach noch nicht Serienreif. Dem Tag nach dem die App wieder lief, war auch wieder Schluss. Zwei Tage kam jetzt keine einzige Meldung, weder das Nachtanken, noch das Übertragung der kM. Als Standort der Maschine steht jetzt San Francisco. Maschine steht aber noch bei mir, hab grad nachgesehen smile

das Problem habe ich auch. Seit gestern kommen keine Daten bei mir an. Nur die Adresse, wo mein Bike steht, stimmt. Aber ich glaube, das ist eben amerikanische Qualität. Technisch haben die amerikanischen Fahrzeughersteller noch nie viel zusammengebracht.

seit gestern geht bei meiner App gar nichts mehr. Ich habe schon mehrmals über die App ein email an Harley geschrieben. Das Disaster geht weiter

Geschrieben von Silver1978 am 06.06.2020 um 08:27:

Hallo Zusammen,

ich würde auch gerne HD Connect nutzen (RGS 2020). Nachdem ich nun wochenlang an der Anmeldung verzweifelt bin habe ich mich zuerst an den US HD Customer Service gewandt. Dort sagte man mir, dass mein Bike bzw. das HD Connect wohl nicht aktiviert sei und ich mich an meinen Händler wenden soll. Nach Rücksprache bekam ich die Info, dass man sich das anschauen müsse und man noch nie ein Bike bzw. HD Connect aktiviert habe. Hat da jemand Details oder Tipps für mich, damit das möglichst schnell vonstatten geht?

Vielen Dank Euch!

Geschrieben von Daniel S. am 06.06.2020 um 11:59:

zum zitierten Beitrag Zitat von Silver1978
Hallo Zusammen,

ich würde auch gerne HD Connect nutzen (RGS 2020). Nachdem ich nun wochenlang an der Anmeldung verzweifelt bin habe ich mich zuerst an den US HD Customer Service gewandt. Dort sagte man mir, dass mein Bike bzw. das HD Connect wohl nicht aktiviert sei und ich mich an meinen Händler wenden soll. Nach Rücksprache bekam ich die Info, dass man sich das anschauen müsse und man noch nie ein Bike bzw. HD Connect aktiviert habe. Hat da jemand Details oder Tipps für mich, damit das möglichst schnell vonstatten geht?

Vielen Dank Euch!

Guten Morgen,

mit Tipps auf die Schnelle ist schlecht smile  
... meine Erfahrungen, die ich noch rauskramen kann: 
HD Hannover hat sich die entscheiden Seiten als Favoriten schon abgespeichert gehabt.
Ich hatte mich im Vorfeld, mit meiner Mailadresse und der FahrzeugIdentNr auf einem Rechner (Nicht Mobilgerät) bei der HD Connect Seite angemeldet, hatte mir der Händler empfohlen. Dann die App HD Connect auf iPhone installiert, Login Daten eingegeben. Neues Fahrzeug war aufgeführt aber nicht aktiv gemeldet.
Am Tag der Abholung zum Rechner des Händlers mit Kreditkarte und Login Daten und da die ganzen erforderlichen Daten Nachgetragen. Dann geht die Anmeldeprozedur mit Mobiltelefon, FOB und HD Connect App am Motorrad weiter.Ich glaube, Dort ist auf NetzAbdeckung zu achten. Nach App Vorgaben war die Zündung Oder sogar das Motorrad zu starten und eine bestimmte Taste zu drücken und dann zu warten.
.....
In der App war die Street Glide dann irgendwann mit einem grünen Punkt versehen und angemeldet.

Mich würde nicht wundern, wenn der Anmeldeprozess zur Zeit genau so unzuverlässig verläuft wie das Übertragen / Auslesen der Daten.
Ich vermute immer noch, dass das von den 2020 Modellen selbst aufgebaute Mobilfunk Netz fehlerhaft ist. Interessant wäre für mich auch, welcher Netzprovider für Deutschland dahinter steht.
Falls da jemand mehr weiß?

Geschrieben von Silver1978 am 06.06.2020 um 12:19:

Hi Daniel,

vielen Dank für die Beschreibung des Procedere. Dann werde ich nochmal anrufen und nach einem Termin fragen. Ich hoffe, dass man inzwischen die Anleitung auch schon hat. Das hatte mir der US Customer Service auch gesagt, dass es eigentlich genaue Anweisungen gibt, wie die Aktivierung vonstatten geht. Um ehrlich zu sein verstehe ich nicht warum das nicht schon beim Aufbauservice gemacht wird. Den hat man ja schließlich auch bezahlt und Harley wirbt ganz groß mit der HD Connect Funktionalität. Welches Netz dahinter steckt hatte ich mich auch schon gefragt. Die ersten Tage bin ich überall rumgefahren weil ich dachte es liegt evtl. an der schlechten Netzabdeckung.

Viele Grüße!

Geschrieben von Tourer15 am 06.06.2020 um 14:44:

zum zitierten Beitrag Zitat von Silver1978
Hallo Zusammen,

ich würde auch gerne HD Connect nutzen (RGS 2020). Nachdem ich nun wochenlang an der Anmeldung verzweifelt bin habe ich mich zuerst an den US HD Customer Service gewandt. Dort sagte man mir, dass mein Bike bzw. das HD Connect wohl nicht aktiviert sei und ich mich an meinen Händler wenden soll. Nach Rücksprache bekam ich die Info, dass man sich das anschauen müsse und man noch nie ein Bike bzw. HD Connect aktiviert habe. Hat da jemand Details oder Tipps für mich, damit das möglichst schnell vonstatten geht?

Vielen Dank Euch!

Hallo Silver1978,
die 1. Registrierung erfolgt über den Händler - 1. Jahr kostenlos.
Registrierung beim Händler ca. 15 Minuten (Freischaltung danach ca. 1 Tag bis alles durchgelaufen ist) habe daneben gestanden.
Die Registrierung durch den Händler erfolgt normalerweise bei der Übergabeinspektion - außer der Kunde möchte das nicht.

Danach stehen die Daten in der App zur Verfügung. 

Kontrolliere deine Registrierung

https://www.harley-davidson.com/de/de/owners/connect/how-to-activate.html

Bei mir funktioniert die App bis auf die Hinweistöne.

Grüße
Tourer15

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