Forum (https://forum.milwaukee-vtwin.de/index.php)
- Allgemein (https://forum.milwaukee-vtwin.de/board.php?boardid=16)
-- Laberecke (https://forum.milwaukee-vtwin.de/board.php?boardid=19)
--- Arroganz in Harley-Läden (https://forum.milwaukee-vtwin.de/threadid.php?threadid=11892)

Also bei meinem Händler schlag ich schon seit Jahren auf.
Früher halt nur zum Gucken , da ich in der japanfraktion integriert war.

Wurde schon immer freundlichst empfangen und bzgl Probefahrt war alles easy .

Händler heist Bertl in Unterhaid

War dann mit meiner Harley on Tour auch mal rum Reinschaun in Fulda und auch in Würzburg.
Selbst da wurde ich als unbekanntes Gesicht mit Händlerfremder Harley gleich begrüßt und ein Kaffee angeboten,obwohl ich nur zum Rumgucken da war

Hattes vermutlich Pech oder die waren alle im stress

Offizielle gibt es zwar einen war aber noch nie dort. Bin aber bei Inoffizielle in meiner Gegend Stammgast. Und die kann ich auch Löcher bei einen Bier in den Bauch Fragen wenn es um Technik geht

Tja, ist doch ganz simpel: die viel genannte Kriese ging an dem Glücklichen Händler vorbei und er hat es eindeutig nicht nötig den Kunden hinterher zu rennen.

Solche "Verkaufs-Fachkräfte" gibt es überall. Leider.

__________________
Der Weg ist das Ziel.
Hmmm... somit kommt Dir das Ziel irgendwann in den Weg.

Damals anno .....als ich meine Wild Star (Yamaha) in Schlitz kaufen wollte ist es mir auch so ergangen.
4 mal war ich zum Propefahren dort, immer eine andere Ausrede vom Händler.
Dann zum anderen Händler nach Wolfshausen, Propefahrt, gekauft und Bar bezahlt.
Aber bei manchen Autohändler geht es auch so her.

__________________
CB750
Nur wer gegen den Strom schwimmt, kommt zur Quelle.

Hab auch schon gute und schlechte Erfahrungen gemacht. Beide Dealer bei denen ich war, wurden hier schon genannt.
Hab aber auch die selben Erfahrungen bei Auto Dealern gemacht. Also ich denke man kann das nicht auf Harley Dealer eingrenzen.

__________________
Gruß Alex

HI,

ich hab mit meinem Händler kein Problem, freundschaftlicher Umgangston, meist für Fachgespräche da, Kaffee sowieso etc. Auch über andere Händler in D könnte ich nicht klagen, dafür schon mehr über einen in Österreich. Extrem arrogant, zagt mir nach 2 Minuten ins Gesicht, dass ich die "falsche Harley" fahre (schon 8 Jahre mit Begeisterung in Besitz) und
mal wechseln sollte. Auch wenn die Preise wegen Nova in Österreich höher als in D sind, es gibt auch dort Biker, die nicht der Zahnwalt-Clique angehören und vernünftig behandelt weden wollen.

Den Vogel haben aber die Jungs von HD San Francisco abgeschossen! Sowas von arrogant und hochnäsig muss man suchen! Ich war an einem Samstag im August 2008 dort, der riesige Schuppen war leer (Kunden) dort hat man damals offenbar die Finanzkrise und Verbraucherzurückhaltung schon gespürt! Und in dieser Situation sind die Kerle so unfreundlich. Einzige Entschuldigung wäre nur die, dass sie schon gefeuert waren!

Ansonsten in den Staaten (bei HD-Dealern) nur perfekten Service kennengelernt, da könnte Deutschland viel lernen!

es gibt solche und solche ...
hab auch schon einiges erlebt ... wenn du dir ein neues bike kaufst biste könig und dir werden die füsse geküsst , wenn du zur 1 inspektion kommst gehen dir die augen auf und alles is nichmehr rosarot... aber das gibts überall jeder händler ist anders bzw nich der händler ist schuld oftmals die angestellen ,,, weil ...ist doch nich mein laden ich hab jetzt pause ... manchmal sollte man aber auch ne 2te chance geben und nicht gleich gefrustet abhauen wenn nicht alles nach meinen vorstellungen und wünschen gelaufen ist ....

sind alles eben auch nur menschen ... darf man hier überhaupt schleich-werbung machen ???
ich kaufe bei bernies in wetzlar

gruss chrissi

__________________
Trust The Universe

Hallo

es ist wie überall. Es gibt es solche und solche. Kann euch versichern, es ist nicht Marken bezogen. Bin seit vielen Jahren in der Autobranche - dort ist es auch so.
Habe mit meinem freundlichen hier in Saarbrücken noch nie ein Problem gehabt. Mein erster Kontakt noch als BMW Besitzer war freundlich und auch wegen Probefahrt usw. gab es keine Unstimmigkeiten.
Heute als Kunde habe ich auch nichts zu bemängeln. Bei Inspektionen, wenn ich nicht mobil bin, immer ein Leihmoped für mich da.
Fühle mich immer als Kunde / Partner / Freund bei meinem Händler.

Gruß

__________________
Gruß aus dem Saarland

Werner

Ach ja, ich muss bei solchen Freds immer lachen

So was hab ich auch mal erlebt, siehe hier !

Und was ist die Konsequenz ?

Ich kauf mir da nie ein Moped, so einfach ist das

Obwohl, es gibt echt freundliche. Der in Fulda z.B. ! Als ich auf dem Weg zum Friendship Ride auf der Wasserkuppe da mal Pause machte um auch nach einem neuen Helm zu sehen haben die sich soviel Zeit genommen und mir noch nen Kaffee aufgeschwatzt - ich war echt angenehm überrascht. Und als nichts passte war auch keiner sauer !

Schade das ich nicht in deren Nähe wohne

@ Hoppes
Tja, ist doch ganz simpel: die viel genannte Kriese ging an dem Glücklichen Händler vorbei und er hat es eindeutig nicht nötig den Kunden hinterher zu rennen.
JA DA HAST DU RECHT

Kann nur sagen ich Kaufe relativ viel Fahrzeuge jeder Marke ( Beruflich ) aber so ein Überheblichkeit der Harley Futzzzzzzzzzzziiiiiiiiiieeeeeeeeeessssssssssss


findest du Bei keinem Händler

gruss rebell

ich habe den gleichen Dealer wie Sticki und fühle mich bestens aufgehoben. Jahrelang hab ich nur zum "glotzen" vorbeigeschaut. Probesitzen, probefahren, Kaffee trinken, schwatzen, fachsimpeln... nie ein Problem. Ich bin gerne da und denke auch, selbst "Schaulustige" sind dort immer gerne gesehen und auch jederzeit willkommen.

Verkäufer-Arroganz ist nicht Marken bezogen, sondern Personen bezogen. Diese "Personen" bilden sich auf ihre Anstellung bei dieser Marke etwas ein. Leider färbt das auf diese Marke ab. Edelmarken sind hiervon leider überdurchschnittlich betroffen.

Sprecht mal mit den Geschäftsführern oder Inhabern. Die werden zum größten Teil aus allen Wolken fallen.

__________________
____________________________________
-Do not argue with an idiot-

Jo,
das gibt's auch bei Autos - BMW zum Beispiel. Da hatte ich 6 Firmenwagen laufen, Service zum K*****, Probleme ohne Ende - aber wenn ich mal einen Wagen kaufen (nicht leasen) wollte, wurden die wach (aber so 100% ig auch nicht - die wollten nur die Kohle, aber nix dafür tun).

Heute sind wir markenfrei in der Fa., jeder fährt die Marke, die er will. Das beste und problemloseste Fahrzeug ist ein Hyundai Santa Fe!!!!!!!!!!!

Und der BMW-Händler schickt uns Mails, Briefchen etc etc. Hätte er sich vorher überlegen sollen (und keine blöden Antworten geben sollen).

Einen Harley-Händler habe ich zur Probefahrt nie gesehen - ich wusste vorher, was ich wollte, um sie in England zu kaufen . Einen Verkäufer habe ich auch nie gesprochen. Bin ja nicht unfair .

Grüße
Denali (der echte Ami-Doe fährt und glücklich ist )

ich habe eigendlich auch nur gute erfahrungen gemacht.
im internet probefahrt reserviert, promt rückmail mit termin.

dann zum freundlichen (und das war er wirklich) kurz den pappierkram
erledigt und probefahrt gemacht.

für mich wars klar, die nächste wird ne harley.
ich wollt schon gleich zuschlagen aber meine bessere hälfte
hat mich erstmal ausgebremst, von wegen "wir schlafen mal ne nacht trüber"

in der folgenden woche hatte ich frei und bin mit meiner rgv durch den taunus
gebalsen, schwub die wupp war ich, welch ein zufall in frankfurt beim freundlichen.

war morgens, nicht viel los gutes wetter, stellte meine rgv vorm eingang ab,
wollte geragde reingehen als ich schon angesprochen wurde, auf die rgv

war ne nette unterhaltung inkl. kaffee und erst am ende sind wir auf den punkt
gekommen.

was soll ich sagen, vertrag ist unterschrieben und ab nächtes jahr kann ich mir
dann auch einen eintruck vom service machen (bin aber guter dinge)

__________________
Gruß Stefan


---------------------------------------------
Harley Sox Rhein/Main - you never ride alone

__________________
M f G

HD-Casper

Hopppala!
Von 'ner RGV (für mich DAS Heizer-Mopped schlechthin) auf 'ne Harley - nicht schlecht. Welch' ein Wandel .
Die RGV willst Du doch nicht verkaufen, oder?
Meine Meinung: Nur 'ne Harley im Stall ist was für Leute über 60 (nicht übel nehmen)
Grüße
Denali