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Geschrieben von HDforFuture? am 02.08.2022 um 14:07:

Also bei HD nicht, meine erste Maschine von Kawasaki hatte ich aber in München gekauft und bei einem Händler nahe meinem Wohnort im Service. Alle Leistungen waren preislich und technisch sauber und in Ordnung. Trotzdem war er immer ein wenig reserviert, da ich vor meinem Kauf in München auch bei ihm war. Jedoch hat mir der Händler in M. ein besseres Angebot gemacht.

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Geschrieben von grafschafter am 02.08.2022 um 14:13:

Stefan_1966
Frag doch einfach mal deinen örtlichen Harley-Dealer, wie er damit umgeht..

Ich habe meine Deluxe damals in London bei Warrs gekauft und die ersten Inspektionen innerhalb der Garantiezeit beim örtlichen offiziellen HD-Dealer in Osnabrück machen lassen. Alles kein Problem und auch keine langen Wartezeiten.
Selbst ein Garantiefall wurde ohne Probleme repariert....

So what, fragen und gut.. wenn nicht, woanders fragen.. Händler sind halt unterschiedlich drauf..


Geschrieben von Börnie am 02.08.2022 um 17:10:

Händler verdienen an einem Kunden in der Werkstatt mehr als an einem schnöden Verkauf.
Hinzu kommt die Vertriebsstrategie : mehr Neuverkäufe = Forderung nach mehr Umsatz in der Werkstatt, mehr
Teileverkauf, mehr Zubehörverkauf, mehr Klamottenverkauf ...... klar, es gibt ja einen Kunden mehr.
Und dann noch mehr Neuverkäufe.
Von daher ist ein Werkstattkunde wertvoller als ein Neufahrzeugkunde.
Ich bin sicher, dass das auch bei HD so ist.

Die ganzen Paläste der Fahrzeugverkäufer liessen sich nie von Neufahrzeugverkäufen finanzieren.

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Geschrieben von HeikoSK am 02.08.2022 um 17:47:

zum zitierten Beitrag Zitat von Börnie
Händler verdienen an einem Kunden in der Werkstatt mehr als an einem schnöden Verkauf.
Hinzu kommt die Vertriebsstrategie : mehr Neuverkäufe = Forderung nach mehr Umsatz in der Werkstatt, mehr
Teileverkauf, mehr Zubehörverkauf, mehr Klamottenverkauf ...... klar, es gibt ja einen Kunden mehr.
Und dann noch mehr Neuverkäufe.
Von daher ist ein Werkstattkunde wertvoller als ein Neufahrzeugkunde.
Ich bin sicher, dass das auch bei HD so ist.

Die ganzen Paläste der Fahrzeugverkäufer liessen sich nie von Neufahrzeugverkäufen finanzieren.

Das seh ich ganz genau so ! Wie dämlich kann man sein , einen neuen Werkstattkunden abzulehnen , der bei Zufriedenheit evtl. jahrelang kommt ?

Hab ich auch noch nie erlebt . Weder beim Auto , noch beim Motorrad. Beim Auto gehe ich seit 13 Jahren zum gleichen Autohaus , obwohl ich dort noch nie eins gekauft
habe. Immer freundlich , immer alles top Arbeit , immer zufrieden.....


Geschrieben von Franz-REMCM am 02.08.2022 um 17:51:

zum zitierten Beitrag Zitat von HeikoSK
Wie dämlich kann man sein , einen neuen Werkstattkunden abzulehnen ,

Kommt wahrscheinlich manchmal auch auf das Verhalten des potentiellen Neukunden an.


Geschrieben von HeikoSK am 02.08.2022 um 18:24:

zum zitierten Beitrag Zitat von Franz-REMCM
zum zitierten Beitrag Zitat von HeikoSK
Wie dämlich kann man sein , einen neuen Werkstattkunden abzulehnen ,

Kommt wahrscheinlich manchmal auch auf das Verhalten des potentiellen Neukunden an.

Das stimmt , aber gehen wir mal von normal tickenden Menschen aus . Dann sollte es eine Ablehnung nicht geben.


Geschrieben von Stefan_1966 am 02.08.2022 um 18:32:

Guten Abend Zusammen,

danke für eure Erfahrungen - hört sich gut an finde ich und es sollte für beide Seiten auch passen...


Einen schönen Abend, Stefan


Geschrieben von derherrliche am 03.08.2022 um 09:59:

zum zitierten Beitrag Zitat von HeikoSK
zum zitierten Beitrag ...Wie dämlich kann man sein , einen neuen Werkstattkunden abzulehnen , der bei Zufriedenheit evtl. jahrelang kommt ?...

Na das ist ganz einfach. Wer sowas macht, ist so satt, das er es sich leisten kann. Punkt. 😉

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Prost...auf fallende Benzinpreise