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Dealer im Rhein-Main Gebiet

Hallo,

eine Frage an alle die im Rhein-Main Gebiet wohnen:

Wo habt Ihr eure Harley gekauft bzw. wer ist der eures Vertrauens?

Ich kenne folgende Dealer

Frankfurt
Wiesbaden
Hanau
Schaafheim
Bensheim

Welchen Eindruck habt ihr bezgl. Kundenservice, Schrauberkompetenz, Preisgestaltung (Rabatte), Freundlichkeit etc.

Freue mich auf eure Meinungen.

Beste Grüße

Mathias

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Four wheels move the body. Two wheels move the soul!

Also ich bin... Nennen wir es mal Interessent und werde mir bis Ende des Jahres eine Maschine bestellen. Kann also daher nur über meine bisherigen Eindrücke bezüglich Beratung und Freundlichkeit sprechen.
In Hanau kommt keiner hinter dem Tresen hervor, wenn man den Laden betritt bzw. Schon 5 Minuten vor den Maschinen steht.
In Frankfurt kommt es mir so vor als hätte man es nicht wirklich nötig etwas zu verkaufen, auch wenn die Jungs und Mädels da sehr freundlich und auch engagiert sind. Probefahrten sind auch kein Problem und werden flexibel bedient und ich glaube auch dass die technisch äußerst kompetent sind.
Ansonsten kenne ich noch den Händler in Fulda und dort wurde ich bisher am freundlichsten empfangen und beraten. Weiter bin ich bei denen aber noch nicht.

Soviel mal mein Senf zu dem Thema... Bin gespannt was die anderen zu den Händlern in Rhein Main sagen können...

Wetzlar is ganz ok, ...passt eigtl alles......zumindest im vergleich zu dem rest den du hier aufzählst !

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⚡️ ride on the wild side ⚡️

Wetzlar gehört neuerdings auch zu der K... Truppe, also Ffm., Wiesbaden etc.
War die Woche mal in der Factory mit einem Kumpel, der ein Moped kaufen wollte.
Stur ohne Ende und herablassend - dort würde / werde ich nichts mehr kaufen.

Ja da hast du wohl recht bzgl ..der k-gruppe, war anfang des jahres bei meiner kaufentscheidung noch nicht so, deshalb hatte ich in wetzlar unterschrieben,...3 wochen später , platze die bombe, wetzlar gehört auch zur k-gruppe . Trotzdem sind die leute von einem anderem schlag zumindest zu hanau und ffm in vergleich

Die bergstrasse soll gut sein....ist mir allerdings mit 90km fast zu weit,...werde trotzdem demnächst mal einen besuch wagen

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⚡️ ride on the wild side ⚡️

die bergstrasse wiederum gehört mit würzbug zusammen.

Meine Mopped hatte ich 09 aus Saarbrücken, da ich "hier" nicht das bekam was ich wollte.
Zwischenzeitlich gibt es einen neuen Geschäftsführer in Ffm, der schon einen frischen Wind mit hineingebracht hat, was Servicebereitschaft angeht.
Kann aber zur Qualtiät und Preis nichts weiter sagen, da ich bis auf einige Teile zu Bestellen, keine weiteren Arbeiten in Anspruch genommen habe, ausser Veranstaltungen zu Besuchen.
Ich war diese Woche ebenfalls in Ffm und wurde bestimmt sechs mal gefragt ob man mir helfen könnte.... was bloss keiner wusste, mir ist nicht mehr zu helfen.

27.-29.09. Oktoberfest....

http://www.hd-kortegruppe.de/downloads/biketoberfest_in_der_harley-factory.pdf

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Wir werden nicht grau, wir werden chrome....

Wo gehstn hin? Motorrad fahren. Warst du doch gestern erst. Ja, bin aber nicht fertig geworden.....

Kann FFM auch mit gutem Gewissen empfehlen
Haben im Januar dort das Moped für meine Frau gefunden, mit Pietro gutes Verkaufsgespräch gehabt,Packtaschen dazu geordert und uns aufs Liefern gefreut

Leider gefielen uns die montierten Taschen bei der Lieferung nicht, auweia, was nun?
Originalton Verkäufer und Werkstattleiter: Ei da mache mehr die wieder runter und HIT kriegt die Kohle zurück!
Besser geht's nicht

Ich kann nur positives berichten, auch wenn mal ein Fehler passiert, man entschuldigt sich und rückt es gerade.

SO MUSS SERVICE SEIN!

Wir fshren von Gießen dorthin

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Wer nicht beginnt wird niemals fertig ,

Habe meine auch in FFM gekauft. Arrogant und Herblassend würde ich das jetzt net unbedingt nennen, aber es geht in die Richtung.
Service hatte ich einmal paar Probleme mit denen und werde wenn nur noch Teile da holen oder bei Veranstaltungen da sein.

Hab damals auch in Wetzlar ( jetzt Dutenhofen ) gekauft

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Trust The Universe

Habe 2010 und 2012 je ein neues Bike bewußt bei Bernie in Wetzlar gekauft und alles dort machen lassen und nicht in FFM, obwohl Frankfurt 40 km näher.
In FFm mit neuem Geschäftsführer seit 2013 erheblich besser bei Freundlichkeit und Service.
Mit Übernahme durch K-Gruppe scheinen die Leute in Wetzlar keinen Bock mehr zu haben.
Erfahrungen dieses Jahr in Wetzlar: Nach Inspektion mit Öl verschmierter Auspuff, Bremsbeläge ohne Nachfrage vorne mit HD-Belägen ausgetauscht (ich wollte eigentlich Lucas); auf Beschwerde erfolgte keine Reaktion; Austausch der Bremsbeläge zwar kostenfrei, aber ohne Erstattung der Materialkosten;
Beim nächsten Mal: Reifenwechsel: Auspuff wieder verschmiert mit Ölfingern; Hinterradreifen nicht korrekt mit Luft gefüllt, Vorderrad nicht korekt ausgewuchtet (beim Fachmann im Taunus korrigieren lassen)
Fazit: FFM teurer, inzwischen aber besser; Leute im Service sind nett und hilfsbereit, Verkäufer scheinen noch immer von oben herab zu sein
Mein Eindruck von Hanau: nix für mich
Also: immer gut aufpassen

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E-Gliden: Die schönste Art, Benzin zu verbrennen. Aber kein E-Zeugs.

http://www.hd-kortegruppe.de/harley-factory-frankfurt/home/unser-team.html

Sie/er steht rechts..... Matthias Meier kümmert sich Hauptsächlich um das Geschäft in Hannover, während Thomas Trapp, schon seit 2011 in Ffm anzutreffen ist.

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Wir werden nicht grau, wir werden chrome....

Wo gehstn hin? Motorrad fahren. Warst du doch gestern erst. Ja, bin aber nicht fertig geworden.....

Ich geb ma meine erfahrung zu wiesbaden wieder. Die scheinen auch nicht unbedingt motorräder verkaufen zu wollen, es sei denn man gehört augenscheinlich zu den besserverdienenden. Ich war bisher nur zur erstinspektion dort. Schön war es das sie früher fertig wurden und alles korrekt ausgeführt wurde. Das k.o argument ist aber das ich trotz mehrmaligen aufmerksam machen eine geschlagene stunde auf die übergabe meines motorrads gewartet habe. Sowas geht gar nicht. Ich werde wohl zu koblenz überwechseln da meine bisherigen erfahrungen was kundenservice betrifft dort wesentlich besser sind.