Leute, Leute, dieser Online Shop ist wirklich etwas krass, habe da schon einiges gekauft, hat eigentlich immer recht gut geklappt.
Eigentlich konnte ich die vielen negativen Rezensionen nicht verstehen.
Gestern hatte ich da allerdings ein Erlebnis das mich jetzt etwas anders gestimmt hat.
Am Sonntag habe ich im Online Shop ein Teil für meine HD bestellt, immerhin hat es über 250euro gekostet, gleichzeitig eine e-mal an Herrn Dirk B. versendet, ob ein Versand eventuell am Montag möglich wäre.
Montag habe ich eine e-mail erhalten in der mir mitgeteilt wurde dass der Kauf storniert wurde,
weil ein Versand am Montag NICHT möglich ist, mein Geld wurde retourniert, und mein Zugang zu diesem Onlineshop gesperrt.
Ich habe Herrn Dirk B. dann eine e-mail geschrieben, und um eine Erklärung gebeten,
er hat mir kurz und knapp mitgeteilt dass der Versand am Montag nicht möglich ist, und es 2-3 Tage in Anspruch nehmen würde.
Hallo??? Damit habe ich doch kein Problem, ich habe ja nur die Frage gestellt, ob ein Versand möglich wäre, sonst nichts.
Es gibt ja viele sehr gute Alternativen. Eightball Custom, Thunderbike, usw. also für mich ist Phönix Cycles Geschichte, wie gesagt, habe da schon einiges gekauft, war in der Annahme so
eine Art von Stammkunde zu sein, leider falsch gedacht. So wie Herr Dirk B. mit seinen Kunden umgeht, naja, also man muss so ein Verhalten nicht verstehen.